1、自檢自家的網路介面，看看裸露在網路線是否有損壞，介面端是否接好 2、把電腦從新做個系統，這個是最徹底的方式方法 3、感覺還不行的話，給相應的運營商客服打電話，他們安排專業人員過來維護維修

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該問題和寬頻接入的主線無關，主要是區域網無線連線問題導致。

我們就將關注點放在如何解決WiFi斷網上。

無線WiFi斷網主要由以下三種原因導致:

一種是無線訊號太差，導致連線頻繁中斷；

一種是有人蹭網，並進行大資料下載；

一種是無線路由器出現問題。

無線訊號差，導致網路訊號不佳，頻繁出現斷網，可以從下面幾個方面進行最佳化：

條件允許的前提下，儘量縮短無線路由器和裝置終端距離；

調整無線路由器功率，將功率調整至最大；

無線路由器的天線垂直路由器擺放，不要指向移動終端；

最佳化無線路由器的頻段，避免出現同頻干擾；

無線路由器儘量遠離大功率家用電器，包括微波爐、冰箱等。

可以透過無線路由器中的裝置管理，檢視是否有陌生使用者連線；

避免非法使用者進行資料下載，影響整體網路質量。

無線路由器長時間工作，會導致網路效能下降，甚至出現埠假死狀態，可以重新啟動；

若重啟裝置後，仍然出現頻繁斷網的現象，則需要對路由器進行更換。

關於無線WiFi斷網，還會由那些原因導致？

對於家庭經常斷網，根據不同的情況來分析斷網的原因究竟是什麼？

解決方法

如果只有個別裝置連不上網，而其他是正常的，那麼問題就出在連不上網的這個裝置上。

手機、平板無法上網，建議先重啟機器；若還是連不上，可以嘗試恢復出廠設定；依然無法恢復的話，建議給手機廠商撥打客服電話。

電腦無法上網，如果只是個別網站打不開，可檢查下電腦防火牆設定是否安全級別太高了；若所有網站都打不開，則檢查下IP設定、DNS設定、代理設定是否正確。

解決方法

掌櫃建議首先重啟路由器和“貓”，檢查路由器和“貓”之間的網線、路由器和“貓”是否都連線妥當。

如果重啟後依然連不上網，小夥伴可以試試去掉路由器，直接用網線連線“貓”和電腦，還是不行的話，先觀察“貓”上的指示燈，如果是ALARM燈亮說明裝置出現故障，建議給寬頻運營商撥打電話說明情況，要求協助處理更換“貓”。

如果指示燈是PON熄滅、LOS紅色等亮著，說明“貓”沒有收到訊號，可能是附近小區正在維修網路、或者賬號欠費等情況使網路出現異常。

解決方法

該問題的原因主要是使用者IE瀏覽器設定了代理伺服器導致。您開啟瀏覽器，點選“工具”選單“Internet選項”，點選“連線”中的“區域網設定”，將“自動檢測設定”、“使用自動配置指令碼”、“使用代理伺服器”前全部保持為空（即不選擇)，點選“確定”退出，重啟電腦後，網頁即可正常開啟。

解決方法

掉線涉及到幾個方面的問題，包括線路故障(線路干擾)，網絡卡故障(速度慢，驅動程式陳舊)等。

當您遇到網頁打不開、下載中斷、線上影片、音訊中斷、QQ掉線、遊戲掉線等現象。請確認是單臺上網，還是路由器共享上網，若是多機路由上網，請使用單臺計算機撥號上網檢測。

解決方法

遇到此情況，建議您諮詢身邊的朋友或者用其他電腦測試可不可以開啟這部分網頁。如果可以，則建議客戶嘗試關閉防火牆或上網助手再試一下，若關閉還是打不開，有可能是對方網站伺服器出現問題，具體情況可以諮詢對方網站提供商，或者稍後再嘗試一下。

針對經常斷網解決方法

1.先排查 電腦系統是否有病毒木馬故障 直接重做系統

2.路由器 重置出廠 或升級官方最新版韌體 網線線材 更換超七類遮蔽線 抗干擾

3. 光纖外線 更換全新外線 重新鋪設架設

4.輸入正確 光纖上網賬號 上網密碼 核實正確 一定要排查 光纖外線 使用者端內部