你看，不是孩子「不聽話」，而是她「聽了但遲遲不行動」。
這就是「語言資訊」和「非語言資訊」不一致所帶來的結果。
昨天在餐廳吃飯，隔壁桌大概兩三歲的小男孩突然抓起了餐桌上的鋼製刀叉！
他的媽媽顯然很著急，於是坐在對面大吼道：快放手！放下來！
但是小男孩不為所動，依然玩著刀叉，於是媽媽提高了音調大喊道：「你快給我放下來！」
小男孩仍然置之不理，甚至都不看媽媽的眼睛。
媽媽更生氣了，她一把搶過了孩子手裡的刀叉，孩子的小手被刀上的鋸齒劃傷了，開始嗷嗷直哭。
這時，這位媽媽吼道：「活該，都跟你說了有危險，你非不聽！這下受傷了，知道疼了嗎？看你下次還敢不敢不聽我的話！」
隨後，她帶一邊拽著小男孩的手腕急速走著，一邊嘴裡還罵罵咧咧地離開了餐廳。
「媽媽，為什麼阿姨說是這個小弟弟的錯呀？」小萌疑惑地問我：「我都看到了，明明就是她搶走刀叉，小弟弟才受傷的。」
「你說得沒錯」，我揉了揉小萌的頭髮，「小弟弟受傷確實有阿姨的責任，但他也確實一開始就不該去碰危險的東西，比如這種用來切牛肉的刀叉。」
從小朋友不聽話開始，到大人失控為止，這種情況我們早已不是第一次見到了。
為什麼說完以後，孩子遲遲不行動，一定要到家長失控才聽呢？這是因為對於小朋友來說，非語言所傳達出的資訊更容易讓他們接受，與之相對，語言所傳達的資訊反而顯得不那麼重要。
比如，這位媽媽要求小男孩立刻將刀叉放下，但是她卻沒有出手制止小男孩玩刀叉的行為。這樣的做法也就是給了小男孩選擇，她要麼可以聽話，停下玩刀叉，要麼可以不聽話，繼續玩刀叉。
顯然，只有前面的選項，而非兩個選項都可以被家長所接受。
危急情況下，我們不僅是要對孩子去說，要求他們停下來，還應該立刻上前，親手阻止他們的行為。這樣一來，在孩子的眼中我們就能做到言行一致，即，語言上要求他停下來，同時行動上也要求他停下來。
當我們試圖和5歲以下的孩子溝通時，既需要言語上的引導，也需要行動上的引導。
比如我們希望小朋友現在就出門，僅僅從語言上催促他們出門，往往收效甚微。
相反，透過一系列的動作，例如，將出門前需要穿的衣物放到他的面前，或者蹲下來和他對視溝通等等，我們就能讓小朋友更好地從這些非語言的資訊中意識到要出門了，需要行動起來。
比如我們希望小朋友在外面跑的慢一些，於是我們會大聲吼：「慢！慢！慢！」
由於著急，我們的語調往往是非常急速而且高昂的。這時候孩子只會聽到我們語調中的快速感，甚至會踩著快速的語言節律，開始更快的跑走。
相反，如果這時候我們能將語調放慢，告訴他「慢——慢——慢」，他也會不自覺地跟隨我們語調來放慢自己的節奏。
當然，最好的辦法是立刻衝上去牽住孩子的手，讓他真正的意識到自己應該慢下來或者停下來。
比如在公共場合，我們希望孩子能夠安靜下來。由於著急，我們告訴孩子小聲一點的時候，聲音可能比較大，因為這樣才能夠壓過孩子的聲音。
對於孩子來說，這是家長又表現出了言行不一致，即，語言想表達的內容是讓他們說話小聲一點，但是家長自己就在大聲說話。
不妨將語調放得低沉一點，比劃出「噓」的手勢等，這樣往往效果更好。
上週六，我在廣州受邀參加了知乎 X 方所的「一城一書」分享活動，當時有一位媽媽提問：「為什麼我家孩子每次都不肯去刷牙？怎麼說他也不聽？」
「那有沒有過這樣的情況？就是當他怎麼也不聽的時候，我們最後把他拽去刷牙，他也就刷牙了？」
「對。」這位媽媽點頭。
「那是因為孩子很聰明，他非常知道你的底限在哪裡——只有當你開始把他拽走，這才是你真正表達出要他去刷牙的訊號。
「下次，你希望他去刷牙時，不要只靠說；試試走到他身邊，牽著他的手，一邊帶他去洗漱臺、一邊告訴他要去刷牙了，這樣效果也許就會不同。」
在教育孩子的時候，家長很容易就出現這種言行不一致的情況，越是這樣，孩子就越是不會接受來自語言的資訊。
儘管我們講了很多很多和孩子溝通的方法，但有時候，只需要留意下自己的「表達方式」和「表達內容」是否一致，就能輕鬆解決很多育兒問題。
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但是小男孩不為所動，依然玩著刀叉，於是媽媽提高了音調大喊道：「你快給我放下來！」
小男孩仍然置之不理，甚至都不看媽媽的眼睛。
媽媽更生氣了，她一把搶過了孩子手裡的刀叉，孩子的小手被刀上的鋸齒劃傷了，開始嗷嗷直哭。
這時，這位媽媽吼道：「活該，都跟你說了有危險，你非不聽！這下受傷了，知道疼了嗎？看你下次還敢不敢不聽我的話！」
隨後，她帶一邊拽著小男孩的手腕急速走著，一邊嘴裡還罵罵咧咧地離開了餐廳。
「媽媽，為什麼阿姨說是這個小弟弟的錯呀？」小萌疑惑地問我：「我都看到了，明明就是她搶走刀叉，小弟弟才受傷的。」
「你說得沒錯」，我揉了揉小萌的頭髮，「小弟弟受傷確實有阿姨的責任，但他也確實一開始就不該去碰危險的東西，比如這種用來切牛肉的刀叉。」
從小朋友不聽話開始，到大人失控為止，這種情況我們早已不是第一次見到了。
為什麼說完以後，孩子遲遲不行動，一定要到家長失控才聽呢？這是因為對於小朋友來說，非語言所傳達出的資訊更容易讓他們接受，與之相對，語言所傳達的資訊反而顯得不那麼重要。
比如，這位媽媽要求小男孩立刻將刀叉放下，但是她卻沒有出手制止小男孩玩刀叉的行為。這樣的做法也就是給了小男孩選擇，她要麼可以聽話，停下玩刀叉，要麼可以不聽話，繼續玩刀叉。
顯然，只有前面的選項，而非兩個選項都可以被家長所接受。
危急情況下，我們不僅是要對孩子去說，要求他們停下來，還應該立刻上前，親手阻止他們的行為。這樣一來，在孩子的眼中我們就能做到言行一致，即，語言上要求他停下來，同時行動上也要求他停下來。
當我們試圖和5歲以下的孩子溝通時，既需要言語上的引導，也需要行動上的引導。
比如我們希望小朋友現在就出門，僅僅從語言上催促他們出門，往往收效甚微。
相反，透過一系列的動作，例如，將出門前需要穿的衣物放到他的面前，或者蹲下來和他對視溝通等等，我們就能讓小朋友更好地從這些非語言的資訊中意識到要出門了，需要行動起來。
比如我們希望小朋友在外面跑的慢一些，於是我們會大聲吼：「慢！慢！慢！」
由於著急，我們的語調往往是非常急速而且高昂的。這時候孩子只會聽到我們語調中的快速感，甚至會踩著快速的語言節律，開始更快的跑走。
相反，如果這時候我們能將語調放慢，告訴他「慢——慢——慢」，他也會不自覺地跟隨我們語調來放慢自己的節奏。
當然，最好的辦法是立刻衝上去牽住孩子的手，讓他真正的意識到自己應該慢下來或者停下來。
比如在公共場合，我們希望孩子能夠安靜下來。由於著急，我們告訴孩子小聲一點的時候，聲音可能比較大，因為這樣才能夠壓過孩子的聲音。
對於孩子來說，這是家長又表現出了言行不一致，即，語言想表達的內容是讓他們說話小聲一點，但是家長自己就在大聲說話。
不妨將語調放得低沉一點，比劃出「噓」的手勢等，這樣往往效果更好。
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「對。」這位媽媽點頭。
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「下次，你希望他去刷牙時，不要只靠說；試試走到他身邊，牽著他的手，一邊帶他去洗漱臺、一邊告訴他要去刷牙了，這樣效果也許就會不同。」
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