情況若是真如題主所言，這個物業公司也太無用了！

事關影響棟樓許多業主們的採暖效果，物業公司應該在交涉無效的情況下報警！因為這是影響公共生活的事件，警方應該到場處理。若該頂層住戶堅持不配合，應該行政拘留。

其實物業公司在裝修管理環節已經疏忽職責了，應該積極補救並做出公開檢討。

其實讓頂層排氣是舊觀念，現在的暖氣不是靠頂層給你排氣你家就暖和了，而是要看熱力公司給你送氣的程度。熱力公司送的氣不好頂層再給你排氣也無用。首先你給熱力公司打電話讓他把氣送好。

第一種常見的系統就是目前最常用的並聯系統。並聯系統都是採取的分戶進行供熱的，所以說並聯系統的採暖氣的立管都是在室外公共管道井內。然後在管道井的立管末端安裝有排氣閥，方便我們進行排氣。

第二種常見系統就是串聯的系統。串聯絡統一般都不是分環路進行控制的。串聯絡統的安裝時是把整個住戶串聯在一起，然後透過從上往下或者是分割槽來進行供熱的，所以這時系統的最高點可能就出現在某個戶內。

第一個辦法當然是向各個地區的相關主管部門進行反應。因為頂層的住戶不給排氣，如果管道中氣體很嚴重的話，會影響很多住戶家庭的供熱。所以這時我們可以向相關的供熱部門進行反饋，或者是向居委會反饋來協調處理。

第二種辦法就是我們想辦法在室內進行排氣。這個時候我們要找到室內供熱的最高點，然後在這個位置安裝上排氣閥。此時我們就可以利用這個排氣閥進行排氣。這樣起碼可以解決我們室內的熱水的迴圈問題，在一定程度上可以解決頂層不給排氣時存在的問題。

第三種辦法我們去頂樓找相應的排氣的部位。有的時候，暖氣系統的安裝的時候是要求把公共區的排氣閥安裝在室外的。所以說，個人認為像這種情況下，在頂樓還有一個排氣的位置。我們找到這個排氣的位置以後，就可以來進行排氣。

第一點建議就是如果我們室內是最傳統的串聯的形式，個人建議大家對這種系統進行改裝。其實改裝的方法並不是很難，我們只需要找到供水和回水的主管道，然後從主管道上接出來相應的三通，這樣就可以把我們戶內做成一個單獨的環路供熱。

第二點就是向當地的供熱部門反映這個問題，讓他們對我們室內的暖氣進行改造。因為現在所有的整棟樓串聯的系統已經很少有人在使用，所以說個人認為是符合改造條件的。

第三點建議就是如果我們家裡實在還是不熱，可以在我們家中的立管的上部靠近我們樓板的位置接出來一個三通，在三通的位置安裝一個排氣閥。這樣同樣也可以對我們室內來進行排氣。

第一點就是處在各供熱末端，個人建議大家去檢查一下室外公共管徑內排氣的設施。如果發現排氣設施損壞或者是不完整，建議大家向供熱部門反映，來給我們進行改造。

第二點就是如果發現我們家裡的暖氣不熱，我們首先應該做的是去看看別的家庭。主動的去給別的家庭去溝通，其實這個時候在很大程度上能夠解決很多的問題。