支援閃充的手機需要使用OPPO標配的VOOC閃充充電器，環境溫度適宜（15℃--43℃）才可以使用閃充。如果使用標配VOOC閃充充電器無法閃充，建議你：1、從電源插座上拔掉介面卡至少一分鐘讓介面卡徹底放電；2、長按手機電源鍵至少10s重啟手機或者拔掉電池再扣入電池開機；3、檢查資料線與手機和介面卡接觸完好；4、重新充電看能能否重新開始閃充，如果完成以上操作仍然不能閃充，請你到客戶服務中心進行檢測。

若手機無法閃充，建議按照以下方法排查：

1、請使用原裝閃充充電器和資料線充電；

2、電池與手機接觸不良，建議取下電池重新安裝，使用乾淨擦布，擦拭電池和電池連線金屬點；

3、若電池無法取出，確保手機軟體版本為當前最新版本，排除軟體版本問題；

4、環境溫度15度--45度左右時，將處於閃充模式；低於或超出正常溫度範圍，為保證安全，將處於普通充電模式。另外，閃充充電到80%左右電量就沒有閃充圖示，是因為閃充採用的是大電流快速充電，小電流變更為普通充電，當閃充充到85%左右，電池電壓接近較大值，滿足了普通充電的要求，所以會轉化為普通充電（閃充實際會受到強烈的高低溫影響，建議在常溫下使用原裝VOOC閃充充電器和資料線充電）。