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  • 1 # 使用者1220686403821

    B2B(BusinessToBusiness)是企業與企業之間透過網際網路進行產品、服務及資訊的交換。目前基於網際網路的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初網際網路上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今後的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球範圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。

    傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是採購都要佔用產品成本。透過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。

    B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得資訊通行無阻,企業之間可以透過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

    目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式:

    1.面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關係,比如Dell電腦公司與上游的晶片和主機板製造商就是透過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

    2.面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環球資源網等。

    B2B只是企業實現電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷髮展和完善,並適應所有行業的企業的需要。

    目前企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支援,比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關係管理CRM系統等,並且這些系統能有機地整合在一起實現資訊共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的系統需要企業投入數量可觀的人力、物力和財力,多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點,新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。

    一方面,企業可以採用新網提供的產品,從低端到高階、從單一到全面,有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點採用新網的DRP系統,商業企業可以使用新網的SCM系統,以銷售、服務等業務為重點的企業可以採用CRM系統。

    另一方面,考慮到一些中小企業在資金、人員等方面的限制,新網將以ASP應用軟體服務提供商的方式,向企業使用者提供基於網際網路的的軟體託管、分發、管理應用程式租用及相關服務。企業使用者可以將業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全託管給新網這樣的應用服務提供商。使使用者以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障,從而確保了企業電子商務戰略的順利實施。

    B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點,企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來鉅額的回報。跟以前相比,企業總體戰略中越來越重視與資訊科技的結合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業的競爭能力。資訊科技對企業正日益變得生死攸關,新的資訊科技投資能真正增強企業實力,而不僅限於改善企業的日常運作。

    B2C(BusinessToCustomer)是電子商務按交易物件分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通訊用品等商品。

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