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  • 1 # Abnnjhg

    (1)大迴圈套小迴圈,互相促進PDCA迴圈作為質量管理的一種科學方法,適用於質量管理的各方面即整個企業為一個PDCA大迴圈各個單位,每一個人又有自己的小範圍的迴圈上一級的PDCA迴圈是下一級PDCA迴圈的根據,下一級迴圈又是上一級迴圈的貫徹落實的具體化透過不斷地迴圈,把企業各項工作都有機的聯絡起來,彼此協調共同工作(2)螺旋上升PDCA四個階段的迴圈是螺旋上升的每迴圈一次,質量水平都提高一步,也有人將此特點稱為爬樓梯式的迴圈(3)四個階段一個不能少(4)“處理”階段是關鍵,“處理”階段就是總結經驗,肯定成績,糾正錯誤,將成功經驗加以標準化制度化(5)PDCA迴圈要不停的開展下去為了解決和改進質量問題,通常將PDCA迴圈具體化為八個步驟:①計劃階段P:分析現狀,找出存在的質量問題(用排列圖直方圖控制圖)分析產生質量問題的原因(用因果分析圖)找出影響大的原因(用排列圖相關圖)對質量影響大的原因,制定改進質量措施計劃,要回答“5W1H”,即Why(必要性)What(目的)Where(時間)Who(執行人)How(方法)②執行階段D:執行制定的質量改進措施計劃③檢查階段C:調查採取措施的效果(用排列圖直方圖控制圖)④處理階段A:總結經驗,鞏固成績,工作結果標準化把提出未解決的問題(反映到下一迴圈的計劃階段中去)按PDCA迴圈進行質量管理,關鍵在處理階段處理就是總結經驗教訓,採取有效措施,把下一個迴圈推向一個新的高度

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