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  • 1 # 使用者3646221152437

    簡單來說是以下幾個原因:

    馬太效應,強者越強,弱者越弱。堡獅龍就是跟不上時代發展的港資公司,吃老本,不思進取,被優衣庫,H&M等外資服裝零售企業虐得遍體鱗傷。

    先從簡單的一件T恤去分析:同樣一件50-100元定價的T恤,優衣庫的質量和款式更勝一籌,有各種合作款選擇,消費者的眼睛是雪亮的,當然會選擇價效比更好的服飾。

    其二,從店鋪選址去分析:堡獅龍的店鋪只開在二三線商圈,大部分是開設在百貨公司為主的店鋪,(然而越來越少人愛逛百貨公司)。廣州除了開設在北京路和江南西萬國廣場等幾家大型店以外,其餘大部分店鋪都開設在百貨公司及超市內,店鋪面積在100平米以內的中小型店鋪。優衣庫和H&M最少的店鋪面積都在500平米以上,還有過千平米的旗艦店。

    其三,從店鋪對顧客的銷售方式去分析:店鋪沿用以店員向顧客主動推銷的做法。然而作對比的另外兩家公司是採用以出色的店內陳列,大賣場舒適廣闊的消費體驗來引導顧客作自主式購物。這樣更加符合80後至00後年輕一代自選自購的消費習慣。

    其四,從店鋪員工收入待遇及職業發展去分析:由於堡獅龍還沿用店員主動推銷的銷售方式,所以店員收入是直接與店鋪的實際營業額去掛鉤,是今年才採用店鋪整體提成去計算獎金,以前都是按每個店員個人提成(每個店員主動銷售跟進的每一單交易)去計算的。就算店鋪整體提成,由於店鋪大店與小店營業額不一樣,所以計算提成獎金的基數也不一樣,導致大店店員工資比小店店長工資還高的現象。堡獅龍偏向用外聘“空降兵”的做法,所以導致很多店員做了多年還是店員,店長做了多年還是店長的現象,員工看不見向上流的空間。與優衣庫,H&M相比較之下,這兩家企業都是統一以所在門店的城市級別來給到固定工資,加班給予加班費的。同樣地,這兩家企業也是採取基層員工培養及內升為主的做法。優衣庫更加每年校招MIT(管理培訓實習生)的方式來培育店鋪管理人才。就算沒有本科學歷,只是從基層店鋪員工PN級入職,也給予他們足夠的資源去培訓。H&M是瑞典企業,也很人性化,願意相信員工,給予他們足夠的自主性去發展。這兩家企業的店鋪員工2-4年內晉升為一個部門經理,副店,店長都是很正常的事。

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