1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控式螢幕完全失靈，建議重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試（注：升級前請備份裝置中資料）。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。
5、還有一種情況就是對於經常使用美化的朋友所遇到的，這種情況可能是各種美化軟體與系統不相容導致，解決的方法也很簡單，一般解除安裝掉類似於主題這樣的美化軟體即可解決。
6、如果透過以上都沒辦法排除故障，那就得恢復到出廠設定。先用PC套件把手機上的內容備份了。注意軟格前，先把記憶體卡取出，不然一同格式化掉了，卡內的內容也完全刪掉!如果情況依然存在，那就要嘗試重新刷機。刷機後，如果這樣的情況還存在那就是硬體故障，這時候就需要去找售後，或者返廠進行維修了。
手機螢幕也稱顯示屏，用於顯示影象及色彩。熒幕尺寸依熒幕對角線計算，通常以英寸（inch）作單位，指熒幕對角的長度。螢幕材質引隨著手機彩屏的逐漸普遍，手機螢幕的材質也越來越顯得重要。
手機的彩色螢幕因為LCD品質和研發技術不同而有所差異，其種類大致有TFT 、TFD、UFB、STN和OLED幾種。一般來說能顯示的顏色越多越能顯示覆雜的圖象，畫面的層次也更豐富。
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控式螢幕完全失靈，建議重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試（注：升級前請備份裝置中資料）。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。
5、還有一種情況就是對於經常使用美化的朋友所遇到的，這種情況可能是各種美化軟體與系統不相容導致，解決的方法也很簡單，一般解除安裝掉類似於主題這樣的美化軟體即可解決。
6、如果透過以上都沒辦法排除故障，那就得恢復到出廠設定。先用PC套件把手機上的內容備份了。注意軟格前，先把記憶體卡取出，不然一同格式化掉了，卡內的內容也完全刪掉!如果情況依然存在，那就要嘗試重新刷機。刷機後，如果這樣的情況還存在那就是硬體故障，這時候就需要去找售後，或者返廠進行維修了。
手機螢幕也稱顯示屏，用於顯示影象及色彩。熒幕尺寸依熒幕對角線計算，通常以英寸（inch）作單位，指熒幕對角的長度。螢幕材質引隨著手機彩屏的逐漸普遍，手機螢幕的材質也越來越顯得重要。
手機的彩色螢幕因為LCD品質和研發技術不同而有所差異，其種類大致有TFT 、TFD、UFB、STN和OLED幾種。一般來說能顯示的顏色越多越能顯示覆雜的圖象，畫面的層次也更豐富。