我是一個實習乘務員,最近是暑運時期,然後小孩子特別多,其中超高的小朋友也特別多,按照規定超過1米2的小朋友是要買半票,超過1米5的小朋友買全票,然後碰到一個家長,小朋友看起來有點高,讓她給我看了一下小朋友的車票。
我說您好,這邊 帶小朋友去量一下身高好嗎,家長不讓小朋友站起來,然後說小朋友只有一米3沒有1米5的,我說那沒事,小朋友沒有的話我也不會讓他補票的,然後小朋友站起來了,跟我一樣高(我165穿上高跟鞋168左右)我沉默了一下然後笑著說我帶小朋友去量一下身高把,量了帶回來我說,這邊小朋友超高了您需要補個全價票。
家長就不肯補就說只超高一點點就算了,一旁的旅客也這麼符合,(大概年紀40左右的大叔大媽)我就問他們,我說,那你們是一起的嗎,這邊可以跟我去看一下小朋友是有超高的呢。大叔說我們不是一起的,這點錢就算了嘛,你乘務員收入這麼高幫小朋友補這點錢怎麼了。
怎麼了?憑啥
我說這邊的錢不是給我的呢,是給國家鐵路局的
大叔說小朋友才超高這麼點,你就當獻個愛心嘛,我要有這麼多錢我也會獻愛心的
我說可以啊那您獻個愛心把,超高票需要補xxx元其中有兩塊錢手續費,票面上都有註明
大叔說我和他們又不是一起的我憑什麼給他們付錢
獻愛心嘛,您不是要獻愛心嘛
然後大叔就不啃聲了
最後的結果就是家長自己補掉了這個錢,在拖延了很久之後
現在想想我也是蠻剛的當時,可能是初生牛犢不怕虎,剛來實習也不怕啥的,現在就不會怎麼理那些人
我是一個實習乘務員,最近是暑運時期,然後小孩子特別多,其中超高的小朋友也特別多,按照規定超過1米2的小朋友是要買半票,超過1米5的小朋友買全票,然後碰到一個家長,小朋友看起來有點高,讓她給我看了一下小朋友的車票。
我說您好,這邊 帶小朋友去量一下身高好嗎,家長不讓小朋友站起來,然後說小朋友只有一米3沒有1米5的,我說那沒事,小朋友沒有的話我也不會讓他補票的,然後小朋友站起來了,跟我一樣高(我165穿上高跟鞋168左右)我沉默了一下然後笑著說我帶小朋友去量一下身高把,量了帶回來我說,這邊小朋友超高了您需要補個全價票。
家長就不肯補就說只超高一點點就算了,一旁的旅客也這麼符合,(大概年紀40左右的大叔大媽)我就問他們,我說,那你們是一起的嗎,這邊可以跟我去看一下小朋友是有超高的呢。大叔說我們不是一起的,這點錢就算了嘛,你乘務員收入這麼高幫小朋友補這點錢怎麼了。
怎麼了?憑啥
我說這邊的錢不是給我的呢,是給國家鐵路局的
大叔說小朋友才超高這麼點,你就當獻個愛心嘛,我要有這麼多錢我也會獻愛心的
我說可以啊那您獻個愛心把,超高票需要補xxx元其中有兩塊錢手續費,票面上都有註明
大叔說我和他們又不是一起的我憑什麼給他們付錢
獻愛心嘛,您不是要獻愛心嘛
然後大叔就不啃聲了
最後的結果就是家長自己補掉了這個錢,在拖延了很久之後
現在想想我也是蠻剛的當時,可能是初生牛犢不怕虎,剛來實習也不怕啥的,現在就不會怎麼理那些人