如果有很充分的理由，比如發錯貨、質量問題、沒有按時發貨，可以拍照或者截圖，修改退貨描述，把證據貼上去。

退貨理由不要修改！不要聽店家忽悠，記得不要修改！店家要是敢拒絕，申請小二介入，保證你贏。

這種事情我遇到兩次。

第一次是預售。拍下付款的時候說7月底發貨，結果到了8月還一動不動。我退款理由填了不按時發貨。客服讓我改，還開啟商品頁截圖給我、說這是8月底發貨的喲。

啊呀你們貨期趕不及就修改預售時間？

還能怎樣？有交易快照這種東西的呀。截圖，圈一下預售發貨時間，貼到退貨描述裡面去唄。有本事你就拒絕 。

沒兩分鐘就給我退了。

還有一次是衣服口袋沒縫好，一伸手進去摸到肚子。拍了照片申請退貨退款，店家居然也讓我改成7天無理由。

我：這是商品質量問題，怎麼是無理由了？

客服：對不起親，你改成不喜歡，我再給你退。

好了，你們都承認是質量問題那就好辦了。把對話截圖新增到退貨描述。店家立馬同意了。

店家這麼在意退貨理由，是因為這個會影響店鋪曝光率。但是作為消費者，你們忍心下一位顧客被這家店坑嗎？而且退貨理由會影響你以後購買運費險的費用（上面有答主提到過，這裡不重複了）。

這裡還有個小竅門。你下單的時候，看看買運費險要多少錢，如果運費險高（5塊錢以上）、而你平時又不怎麼退貨，那麼就是店家的退貨率高，所以商品質量不會好到哪去。

別說人家開店不容易，這種商品質量不行、服務又有問題的店，能少一個算一個。