QA：Quality Assurance，品質保證，透過建立和維持質量管理體系來確保產品質量沒有問題。一般包括體系工程師，SQE（Supplier Quality Engineer：供應商質量工程師），CTS（客戶技術服務人員），6sigma工程師，計量器具的校驗和管理等方面的人員。1、QC所關注的是產品，而非系統（體系）這是它與QA主要差異，目的與QA是一致的，都是“滿足或超越顧客要求。”2、QA不僅要知道問題出在哪裡，還要知道這些問題解決方案如何制訂，今後該如何的預防，QC要知道僅僅是有問題就去控制，但不一定要知道為什麼要這樣去控制。3、QC：主要是事後的質量檢驗類活動為主，預設錯誤是允許的，期望發現並選出錯誤。QA主要是事先的質量保證類活動，以預防為主，期望降低錯誤的發生機率。1．產品質量產品質量指產品適合一定用途，滿足消費者使用需要所具備的特性。狹義的質量是指產品質量。產品質量可用產品質量的特性值來反映，使用者要求的質量特性是多種多樣的，產品質量特性也依產品特點而異，具體包括以下幾個方面：①效能指標：是就用途而言所具有的技術特性，它反映產品的合用程度，決定產品的可用性，是最基本的一類指標。②壽命和可靠性指標：產品的壽命是指產品能夠按規定的功能正常工作的期限，如服裝穿用的天數等。產品可靠性是指產品在規定的時間內和條件下，能完成規定功能的能力。它反映產品功能的永續性、耐用性、穩定性等。③安全性指標：它反映產品在使用過程中對使用者及周圍環境安全、衛生的保證程度。④經濟性指標：這類指標反映產品使用過程中所花費的經濟代價的大小(包括生產率、使用成本、壽命期、總成本等)。一般由價格和使用費用構成。當產品的價格相同、效能相同時，產品使用費用是使用者購買決策時的決定性因素。⑤結構合理性指標：反映產品結構合理的程度。服裝產品質量是指應具備符合時代潮流的款式，裁剪合體，做工精良，穿著舒適，耐用且具有一定功能等要求的尺碼。2．工程質量工程質量指企業為保證生產合格產品而應具備的全部手段和條件所達到的水平。服裝企業裡，合理的車問佈置、先進的機器裝置、完善的檢測手段都反映為企業的工程質量。3．工作質量工作質量指指企業全體成員的經營管理、技術和生產等全部活動，是穩定生產合格品和不斷提高產品質量的保證。工作質量反映了整個企業的工作水平以及企業員工的主觀能動性，主要包括企業的經營策略、生產計劃、技術水平、管理水平和服務意識等是否合適。三種質量形式中，工程質量是物質基礎，是產品質量的物質保證；工程質量的改善依賴於工作質量的提高；工作質量是產品質量的保證；產品質量是工程質量和工作質量的綜合反映。從服裝品質形成的全過程來考慮，除產品質量外，還有產品的過程質量，它可分為開發設計過程質量、製造過程質量、使用過程質量和服務過程質量。