根據您的描述，建議您參考下列資訊：

1、請您回憶一下是經過什麼方面操作後出現這個開機時一直卡在啟動介面現象的，比如是否您最近進行過硬體改動（例如新增過新記憶體）後才出現這個現象的，如果是，建議您可以恢復之前硬體配置試試。如果您連線了外接裝置，您可以斷開所有外接裝置看是否可以正常進入系統。

3、如果不能進入系統，建議您可以在開機（或重啟）時，不停點選F8按鍵看是否可以選擇進入“安全模式“。如果您可以進入安全模式，請您回憶之前是否進行過某些軟體方面的特殊操作（例如安裝某個第三方軟體）後出現這個現象的，如果是，您可以解除安裝相應軟體試試；您也可以嘗試在安全模式下備份資料。

4、如果不能解決，這個情況有可能和系統或者硬體相關。建議您可以在BIOS中檢測一下硬碟，檢測方法如下：請您開機後按F10進入BIOS，然後選擇Diagnostics，執行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）檢測硬碟。整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您，在檢測過程中同時連線電池和電源介面卡一同供電。（筆記本型號不同，BIOS中檢測硬碟具體步驟也不完全相同。） （1）如果硬碟檢測過程沒有報錯，結果全部為passed，那麼您的硬碟應該沒有問題，很有可能是系統出現問題。建議您可以儲存資料後，重新安裝作業系統或者恢復系統試試。 a、有的電腦出廠時預裝windows系統，如果您使用的是HP預裝的作業系統，您可以透過快捷鍵“F11”重新恢復系統，將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題。 注意事項：HP建議在進行系統恢復前，由於這個操作會格式化硬碟，請將重要的檔案或資料備份到外接儲存裝置例隨身碟或行動硬碟中。 b、如果您是想使用自己普通的系統安裝光碟或隨身碟安裝系統，請您開機後反覆按F9鍵進入啟動項設定，選擇從光碟機或隨身碟啟動可以安裝。如果您無法重灌系統，建議您描述一下在重灌系統時具體遇到的問題比如是否無法從光碟機或隨身碟啟動，或者看到了什麼報錯資訊。 注意事項：HP建議不要使用Ghost的安裝光碟來重新安裝作業系統，這些作業系統的安全性、穩定性及相容性得不到保證。 （2）如果螢幕報錯，例ERROR或FAIL等，說明硬碟有問題，請您聯絡惠普金牌服務中心進行處理。如果您無法進入BIOS，也請您聯絡當地的惠普金牌服務中心進行檢測處理。

這種情況可能是由於電腦在自檢的時候檢測不到某個硬體或者卡在檢測某個硬體那裡了。

1、鍵盤滑鼠，開機自檢會檢測滑鼠鍵盤，如果出現問題會導致卡到自檢介面，解決方法是拔掉鍵盤滑鼠，檢視是否透過自檢，如果透過自檢，更換滑鼠鍵盤。

2、硬碟和光碟機，最大可能就是硬碟和光碟機，桌上型電腦需要開啟機箱，拔掉硬碟光碟機的電源線看是否透過自檢，如果透過在進一步排除硬碟還是資料線的問題。

3、如果以上都不是，那麼最有可能的就是主機板bios出現問題了，需要返廠維修。