朋友，你好：　　一般進不了桌面，這代表系統損壞，或者中毒 ，一般遇上這樣的問題，可以按下面二步來解決：（1）首先嚐試重啟電腦，馬上按下F8鍵，選擇最後一次配置，看能不能進系統，如果能進，一般系統會自動修復一些系統的小問題。如果不能，再選擇安全模式，能進在安全模式下全盤防毒，一般就會好的，如果安全模式也不能進，在這個畫面反覆的重啟或者藍色畫面，不能進系統，哪代表系統的啟動檔案被破壞或者系統檔案被破壞或者丟失，無法引導系統，一般遇上這樣的情況，只能一鍵還原或者用光碟或者隨身碟重灌系統。　　(2)用GHOST光碟安裝系統的方法如下：　　先要到軟體店或者電腦店買一張帶PE的GHOST WIN7 SP1或者GHOST WINXP版光碟，然後按下面的步驟來做：（這裡以WIN7 為例，XP的過程也是一樣） 第一步：開機按下F12鍵，進入快速啟動選單，選擇DVDROM啟動，也可以開機按下DEL，進入BIOS中，設好光碟機為啟動，（依次找到BOOT----boot settings---boot device priority--enter(確定)--1ST BOOT DEVICE--DVDROM--enter(確定)F10儲存，主機板不同，會有所不同）　　第二步：把光碟放入光碟機，啟動電腦，進入到一個啟動選單介面，選擇WINPE(WIN2003或者 WIN8PE)進入，然後開啟“我的電腦”或者“計算機”，找到C盤，然後格式化C盤，（檔案型別選擇NTFS ，快速格式化）確定即可。　　第三步：返回主選單，只要點1或A就搞定了，它會自動安裝系統和驅動。　　第四步：重啟後，很多應用軟體會自動安裝，（當然不想要，可以解除安裝或者不要勾選安裝），如果是純淨版的，有的就要手動安裝驅動，然後想要什麼軟體上網下載什麼安裝。最後重啟，安裝成功。　　第五步：用GHOST版光碟上的一鍵還原做好備份（也可以手動GHOST），就可以了。希望對你有所幫助，祝你快樂~~

嘗試在系統下按“ctrl+alt+del”調出任務管理器，若能調出，將explorer程序強制結束，再在任務管理器左上角的檔案選單處單擊，選擇“新工作”重新輸入“explorer.exe”重建explorer程序。 若上述步驟無法解決問題，則需要針對作業系統進行重新安裝。