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  • 1 # 萱萱皮皮的爺爺

    其實老闆在找下屬談心的時候,是需要注意幾個問題的,比如開頭其實很重要,領導要做很多準備,不要說空話,要說點實在的,方式也是多種多樣的,我們來看看吧。

    1.避免“沒事不談心”

    與下屬個別談心本身就是交流思想的正當渠道,下屬的思想變化、工作進展、升遷提拔、評功授獎、家庭糾紛等遇到挫折時,要隨時談心開導,同時又要選擇適當的時間、空間、範圍和談心的物件,使你和下屬都養成經常性的、自覺的談心習慣。

    2.做好談心前的準備

    要找下屬談心,應事先從兩個方面做準備:一是要了解和掌握需要解決什麼問題,以及問題發生、發展過程及其相關因素。二是弄清對方的心理、慾望、動機、情緒和態度等,以便在談心時能較好地把握對方的心理和情緒。

    3.創造一個好的開端

    談心是否有一個良好的開端,對整個談心過程及效果影響很大。有經驗的管理者在談心時,並不是一開始就步人正題,而是透過簡短的與正題無直接關係的問候、體貼,使談心氣氛變得親切、融洽和輕鬆,待雙方有了較多的共同語言後,

    再逐漸向縱深發展。

    4.採取靈活多樣的方式

    一般講有以下幾種談心方式:

    ①傾瀉式

    這是最強烈的感情和思想交流方式。在對下屬的充分信任的基礎上,將自己的想法統統訴說出來,徵求對方的評判和選擇。

    ②靜聽式

    在把握不準對方思路的時候,靜聽可以爭取時間,幫助你理清頭緒,靜聽時,要隨對方的情緒做出適當的反應,或微笑,或點頭,對方可以在你簡單的示意中得到一種安慰或力量。

    ④啟發式

    對於不善辭令或心事重重的人,要循循善誘,盡力啟發對方吐露心聲。

    ⑤跳躍式

    在談心時要注意話題的轉換,透過不斷地跳躍,選出雙方都有興趣的話題來談,隨時注意對方流露出的新觀點,開動自己的腦筋,進行一番創造性的思維,使每次談心都富有新意。轉換話題的同時又要防止海闊天空,離題太遠。

    5.循序漸進

    同下屬談心時要有耐心,不能操之過急。自己的思維要緊隨著對方的發言,分析出話中之意,體察到言外之意。要允許對方有個思考的過程、提高的過程。只要有耐心,反覆地做思想工作,循序漸進,就能水到渠成。

    做好以上這5點,同下屬聊天就會變得 比較順暢,而且可以在下屬面前樹立自己老闆的形象,說話要有分量,這些都是需要老闆提前做功課的哦。

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