若忘記鎖屏密碼或安全密碼，建議按以下方法處理： 透過Amigo賬號解鎖： 如果設定密碼時有繫結Amigo賬號，可在鎖屏介面輸入錯誤密碼5次後點選“忘記密碼“選項後輸入所繫結的Amigo賬號密碼點選確定選項即可解鎖，然後進入手機設定→安全→手機安全密碼→連續輸入五次錯誤密碼→點選“忘記密碼“選項→登入Amigo賬號、密碼→輸入新密碼→重置螢幕密碼即可。 備註：若Amigo賬號密碼忘記，可在提示登入Amigo賬號驗證介面點選“忘記密碼“選項→登入Amigo賬號、密碼（需聯網）→輸入驗證碼→重置Amigo賬號密碼。 手機設定手機安全密碼操作步驟： 方法一：進入手機設定→安全→手機安全密碼→可以設定圖案/四位數字密碼/混合密碼； 方法二：進入手機設定→指紋和密碼→手機安全密碼→可以設定圖案/四位數字密碼/數字和字母混合密碼。

若忘記鎖屏密碼或安全密碼，建議按以下方法處理：

透過Amigo賬號解鎖：

如果設定密碼時有繫結Amigo賬號，可在鎖屏介面輸入錯誤密碼5次後點選“忘記密碼“選項後輸入所繫結的Amigo賬號密碼點選確定選項即可解鎖，然後進入手機設定→安全→手機安全密碼→連續輸入五次錯誤密碼→點選“忘記密碼“選項→登入Amigo賬號、密碼→輸入新密碼→重置螢幕密碼即可。