最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內容> 原發布者:llnh_123 一、營業員工作流程十點要求（1）上班前：檢查儀容儀表；（2）工作開始：精神飽滿；（3）接待顧客：要熱情；（4）主動介紹商品：要周到；（5）是否購買商品：要婉轉；（6）計劃：要準確；（7）商品包裝：要美觀；（8）填寫商品銷售日報表、現金收款、收款開發票：要熟練；（9）送客：要有禮貌；（10）工作結束：要清掃商場內外衛生。
二、營業員日常工作六大1、櫃檯衛生工作（11）用半乾抹布擦商品、櫃檯等；（12）死角商品陳列處，認真打掃；（13）用拖把，拖擦地面；（14）做到店內外衛生一塵不染。
2、商品陳列（1）根據商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品；（2）要佈局合理，類別、醒目、美觀藝術、豐滿整潔。
4、商品包裝（1）包紮、裝貨準確迅速；（2）美觀大方、牢固結實、方便攜帶。
5、開收款收據準確填制商品的銷售票據，商品的編號，核對帳貨是否相符，做到準確無誤。
6、交接班的要求（1）交接班人員應迅速、仔細的檢查，並核對商品清點單購物小票，發現問題應及時詢 問，查清根源、落實責任、迅速解決；（2）檢查核對完畢，貨單相符，正確無誤後，交接手續完成，早班人員方可下班；（3）在交接過程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨櫃顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最後一班崗，準確完成
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內容> 原發布者:llnh_123 一、營業員工作流程十點要求（1）上班前：檢查儀容儀表；（2）工作開始：精神飽滿；（3）接待顧客：要熱情；（4）主動介紹商品：要周到；（5）是否購買商品：要婉轉；（6）計劃：要準確；（7）商品包裝：要美觀；（8）填寫商品銷售日報表、現金收款、收款開發票：要熟練；（9）送客：要有禮貌；（10）工作結束：要清掃商場內外衛生。
二、營業員日常工作六大1、櫃檯衛生工作（11）用半乾抹布擦商品、櫃檯等；（12）死角商品陳列處，認真打掃；（13）用拖把，拖擦地面；（14）做到店內外衛生一塵不染。
2、商品陳列（1）根據商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品；（2）要佈局合理，類別、醒目、美觀藝術、豐滿整潔。
4、商品包裝（1）包紮、裝貨準確迅速；（2）美觀大方、牢固結實、方便攜帶。
5、開收款收據準確填制商品的銷售票據，商品的編號，核對帳貨是否相符，做到準確無誤。
6、交接班的要求（1）交接班人員應迅速、仔細的檢查，並核對商品清點單購物小票，發現問題應及時詢 問，查清根源、落實責任、迅速解決；（2）檢查核對完畢，貨單相符，正確無誤後，交接手續完成，早班人員方可下班；（3）在交接過程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨櫃顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最後一班崗，準確完成