醫藥企業市場部職能
市場部
一、市場部的職責
市場部的主要職責有：
制定切實可行的市場營銷計劃
組織各種市場推廣活動
協調外部關係
協調內部關係
市場部在產品不同階段側重點各有不同
1．在產品匯入期，市場部的職責重點有：對同類品種的銷售情
況進行調查；制定產品上市規劃；制定通路
計劃及個階段實施目標；制定產品價格；制
定產品企劃策略，如維力能。
2．在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷資訊
收集、處理、交流及保密系統；制定年度營
銷目標計劃；負責產銷的協調工作，如右旋。
3．在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品種市場策略、
競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市
場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃
策略。制定廣告策略。實施品牌規劃，如泮
託和替唑。
市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
04、制定市場部的工作規範、行為準則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。
08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定市場培訓計劃，包括年、季、月培訓及特定活動的計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備。
11、擬訂並監督執行市場調研計劃。
12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及稽核程式。
市場產品專員的職責
01、完成上級交辦的工作。
02、完成各種報表、各種檔案、資訊的整理歸檔、
03、建立健全營銷資訊系統，制定內部資訊、市場情報收集、整
理、分析、交流及保密制度。
04、銷售資料分析。
05、內部員工培訓、經銷商培訓和各型會議的組織維護工作。
06、產品資料的製作：彩頁、文獻集、銷售手冊、支援物、禮品、
PPT 、培訓手冊
二、市場部的工作內容
⏹ 發展和制定產品的市場營銷計劃
⏹ 提出新的創意和概念以及發展策略
⏹ 監督和執行批准的市場計劃，並保證產品的銷售和利潤的增長 ⏹ 收集和分析相關的市場資訊，提供給公司內所有需要的人員 ⏹ 辨別和發現生產、銷售、推廣及售後服務等與產品有關環節中
的問題，並提出解決意見
⏹ 組織各種推廣活動，促進產品銷售的增長
⏹ 用產品知識、產品推廣策略及產品的相關資訊去培訓、支援和
幫助銷售人員，並激勵他們達到銷售目標
⏹ 控制推廣預算的具體實施
⏹ 每週一和週五為市場部例會
⏹ 每月15日完成上月銷售資料分析
⏹ 每週五完成員工內部學習資料的收集併發送
三、市場部的工作流程
01、經銷商培訓的流程
流程說明：a. 經銷商培訓中，被培訓者必須包含全體的臨床醫藥代表，在培訓期間，市場部必須與個臨床醫藥代表詳細瞭解醫院專家的資料，包括基本資料及最新動態等，瞭解產品的銷售情況，包括產品銷售中的問題、產品的銷量、流向、處方醫生等。
b.培訓完畢後，被培訓者在培訓結束的一週後將培訓心得和對講課者的打分、建議傳真或郵寄回本公司。
02、科室會流程
流程說明：a. 市場部在接到科室會準備工作時，首先要了解醫院、科室、主任、各醫生的資料，重點了解主任的各方面情況，包括基本資料、性格、發表的文章、學術研究動向等等。
b. 在科室會召開的前一天或者前兩天，帶上禮品、產品彩頁及相關文獻（產品的文獻和主任發表過的文獻）與臨床代表一起拜訪主任，瞭解主任對產品的看法，並認真做筆記，如果對主任發表過的文章有什麼不理解的地方，趁機請教。最後送上準備好的中檔禮品，禮品中必須有手寫的賀卡。如果環境氣氛允許，請專家完善其基本資料，以方便我們的專家資料收集歸檔。
c. 在科室會開始前，向每個醫生髮放資料手提袋，裡面有產品彩頁、在該科室應用的產品文獻、軟面抄、筆、小禮品。
醫藥企業市場部職能
市場部
一、市場部的職責
市場部的主要職責有：
制定切實可行的市場營銷計劃
組織各種市場推廣活動
協調外部關係
協調內部關係
市場部在產品不同階段側重點各有不同
1．在產品匯入期，市場部的職責重點有：對同類品種的銷售情
況進行調查；制定產品上市規劃；制定通路
計劃及個階段實施目標；制定產品價格；制
定產品企劃策略，如維力能。
2．在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷資訊
收集、處理、交流及保密系統；制定年度營
銷目標計劃；負責產銷的協調工作，如右旋。
3．在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品種市場策略、
競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市
場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃
策略。制定廣告策略。實施品牌規劃，如泮
託和替唑。
市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
04、制定市場部的工作規範、行為準則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。
08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定市場培訓計劃，包括年、季、月培訓及特定活動的計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備。
11、擬訂並監督執行市場調研計劃。
12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及稽核程式。
市場產品專員的職責
01、完成上級交辦的工作。
02、完成各種報表、各種檔案、資訊的整理歸檔、
03、建立健全營銷資訊系統，制定內部資訊、市場情報收集、整
理、分析、交流及保密制度。
04、銷售資料分析。
05、內部員工培訓、經銷商培訓和各型會議的組織維護工作。
06、產品資料的製作：彩頁、文獻集、銷售手冊、支援物、禮品、
PPT 、培訓手冊
二、市場部的工作內容
⏹ 發展和制定產品的市場營銷計劃
⏹ 提出新的創意和概念以及發展策略
⏹ 監督和執行批准的市場計劃，並保證產品的銷售和利潤的增長 ⏹ 收集和分析相關的市場資訊，提供給公司內所有需要的人員 ⏹ 辨別和發現生產、銷售、推廣及售後服務等與產品有關環節中
的問題，並提出解決意見
⏹ 組織各種推廣活動，促進產品銷售的增長
⏹ 用產品知識、產品推廣策略及產品的相關資訊去培訓、支援和
幫助銷售人員，並激勵他們達到銷售目標
⏹ 控制推廣預算的具體實施
⏹ 每週一和週五為市場部例會
⏹ 每月15日完成上月銷售資料分析
⏹ 每週五完成員工內部學習資料的收集併發送
三、市場部的工作流程
01、經銷商培訓的流程
流程說明：a. 經銷商培訓中，被培訓者必須包含全體的臨床醫藥代表，在培訓期間，市場部必須與個臨床醫藥代表詳細瞭解醫院專家的資料，包括基本資料及最新動態等，瞭解產品的銷售情況，包括產品銷售中的問題、產品的銷量、流向、處方醫生等。
b.培訓完畢後，被培訓者在培訓結束的一週後將培訓心得和對講課者的打分、建議傳真或郵寄回本公司。
02、科室會流程
流程說明：a. 市場部在接到科室會準備工作時，首先要了解醫院、科室、主任、各醫生的資料，重點了解主任的各方面情況，包括基本資料、性格、發表的文章、學術研究動向等等。
b. 在科室會召開的前一天或者前兩天，帶上禮品、產品彩頁及相關文獻（產品的文獻和主任發表過的文獻）與臨床代表一起拜訪主任，瞭解主任對產品的看法，並認真做筆記，如果對主任發表過的文章有什麼不理解的地方，趁機請教。最後送上準備好的中檔禮品，禮品中必須有手寫的賀卡。如果環境氣氛允許，請專家完善其基本資料，以方便我們的專家資料收集歸檔。
c. 在科室會開始前，向每個醫生髮放資料手提袋，裡面有產品彩頁、在該科室應用的產品文獻、軟面抄、筆、小禮品。