1）你的電腦卡屏或宕機的時候，你在電腦幹什麼呢，能說說嗎？我會跟據你說的較為準確的回答你。 請將你在卡屏或宕機前電腦的表現，和你操作說的詳細些，可能就是這些操作引起卡屏或宕機的發生，有問題請追問我（我跟據你提供的資訊重新回答你）。 一般卡屏或宕機是自己不正確操作引起的，記住容易引起卡屏或宕機的操作不做。電腦不要滿負荷操作，就是在玩遊戲、看影片時、下載時、看網頁的同時在幹別的操作最容易重啟、宕機、藍色畫面，因此在玩遊戲、看影片、下載時、看網頁時不要在操作別的東西了。 硬體方面，如果記憶體條小就加記憶體條，CPU等硬體溫度過高，硬碟壞道，在有就是加的硬體不合適引起的。 Win78最基本能執行是4G記憶體，XP是2G記憶體，好用些加倍，如果您用的不是這個數，建議加記憶體（這是實踐得出的數，不是理論的數）。2）如果宕機了，沒有更好的方法，只有按開關機鍵關機在開機了，在不可以就要拔電源了。如果開不了機了是與您關機前的不當操作有關係吧？比如：玩遊戲、看影片、操作大的東西、使用電腦時間長造成的卡引起的吧？或下載了不合適的東西、或刪除了系統檔案、或斷電關機等，故障不會無緣無故的發生吧？ 確實不可以就重灌系統吧，如果自己重灌不了，到維修那裡找維修的人幫助您。如果用什麼方法都開不了機，這是突然關機，造成了磁碟受損引起的，一個是扣出主機板電池放一下電，一個是放一段時間在開機試試，還是不可以就修修去吧。 一個是放半天或一天有時會自己恢復，另一個就是重灌系統了。 只要注意自己的電腦不卡機、藍色畫面、突然關機，開機就不會這樣了。 有問題請您追問我。