疫情下的遠端辦公體驗——Welink篇

一、Welink控制檯

Welink是源自華為自身實踐，為助力企業數字化轉型而推出的一款部署在華為雲上的遠端辦公系統。在2020年1月25日至2020年6月1期間，華為雲WeLink免費提供1000賬號，100方影片會議。

使用者可以透過瀏覽器訪問https://welink.huaweicloud.com，進入Welink控制檯，對Welink遠端辦公系統進行管理。

Welink管理控制首頁截圖

透過Welink管理控制首頁截圖可以瞭解，Welink的管理功能非常簡便，新手只需透過兩到三步，就可以快速上手使用。在實際操作過程中，也確實是如此，只需透過建立部門、新增員工兩個步驟，就已經可以對Welink的基本功能進行使用了。

同時，Welink還在業務應用中，還向使用者提供了豐富的基礎應用工具，來滿足使用者企業遠端辦公有不同應用需求。

對於這些應用，有機會的話，我們會再進行更加深入的體驗測試。下面，就讓我們來看一下Welink的影片會議功能。

二、影片會議體驗

Welink遠端影片截圖

從Welink遠端影片截圖的影象來看，Welink遠端影片具備較高的影象解析度，可以將影片中很多圖案細節真實的展示出來。

Welink影片流量截圖

透過流量監控工具可以瞭解到，Welink由於採用領先的H.265影片編碼標準，遠端影片時的流量始終保持在雙向110KB/S左右，換算成頻寬流量，只有不到1Mb/S。（附註在進行截圖時，沒有下載影片顯示，只有上傳影片內容，因此在Welink的影片流量截圖圖片中，下載流量變少，而上傳流量為113.5KB/S。）

除了可以提供清晰且低頻寬的碼流外，Welink還提供了多種影片會議功能。其中“舉手”功能可以提供主持人，下面有人想要發言，或著在投票表決中進行應用。還有白板功能則可以讓使用者利用滑鼠，在白板上盡情進行展示。

同時Welink還可以進行應用程式和文件共享，並且其它他使用者還可以對共享的文件進行編輯。

三、問題與建議

齊全的影片會議功能、高畫質晰低頻寬的影片傳輸，但是Welink依然沒有獲得本此體驗所有參與者的一致認同。原因是Welink在產品的精細化方面還有待完善。這就不是侷限於一些功能的“有”或者“沒有”的問題，而是在於一些細節的把控之上。

比如，沒有網頁版Welink就讓很多參與同學感覺不便，現在應用程式眾多，有些企業外使用者在進行遠端影片時，就會非常牴觸再多裝一個會議辦公軟體，這時候遠端辦公如果有網頁版的支援，只需要發一個URL連結過去，企業外使用者就可以輕鬆進行接入，會對遠端辦公系統的認可度增加很多。

此外，當我們測試Welink的時候，在影片會議主持人開場後，主影片區居然是一個灰色的空白，當把主持人進行切換，才可以正常顯示。如此一來，立刻讓所有參與者的好感度急速下降。

還有在鏈路損傷下的影片穩定連線問題，體驗當天，是春節復工第一天，因為疫情影響，無數人在家依靠影片會議進行業務溝通，網路傳輸的穩定性著實另人堪憂。在這種情況下，影片傳輸不穩定原本可以令人理解。

但一些老牌影片會議軟體，就會透過對網路傳輸質量的自動判斷，主動的去降低影片傳輸碼流，從而讓影片會議始終可以保持在穩定傳輸的狀態。實際上我們對影片傳輸的要求並不高，有個影，可以看清是個人就可以，沒必要始終保持高畫質傳輸。但是如果在中途影片突然發生中斷，那對使用者的體驗可就是致命打擊了，使用者才不會去想是不是因為網路傳輸質量的原因。

實際上在很早以前，就有專門用於網路損傷的測試儀表，作者也用相關儀表進行過多次影片傳輸性的測試。由於這次體驗活動進行的非常突然，而且作者又受困在家，因此無法採用這種工具對Welink進行更深入測試，希望今後有機會，可以為使用者提供出更詳細的相關報告。也希望Welink可以更加精進，把自己打造成一款更加完美的遠端辦公系統。

大部分人的自我管理能力較差，這個成為在家辦公的一大難點，在公司有領導、同時很多雙眼睛看著，再加上沒有外界的干擾，很容易進行深度工作。而在家辦公很難進入深度工作，首先冰箱的零食，家裡的寵物和孩子都成為在家辦公的“敵人”，驅動性本身就比較差，“誘惑”又多，怎麼才能做到專注？

給大家推薦一個軟體，家視程遠端辦公系統能夠很好的進行提高員工的辦公效率，還能幫助很多中小企業進行專案管理與目標管理。