1) 針對“身份證號碼存在，姓名號碼匹配”結果，說明如下：

a) 僅在此情況下，才能調出照片。

b) 據目前的資料統計，大約5%-10%的身份證資料在全國資料總庫中沒有照片，此情況可能有幾種原因：一是辦理一代身份證的時候使用的都是紙質相片，當時的戶籍科限於技術條件，沒有保留電子版照片，紙質照片由於種種原因造成丟失，在建立全國資料庫的時候，無法掃描並上傳。二是上傳到省庫的過程中，技術和網路的原因引起丟失，這個機率大概在0.5%。三是因為人口流動，當地派出所無法及時聯絡所有人補照片。四是大部分地區已經在辦理二代證，已停止掃描補充一代證照片的工作。相對來說，辦理二代證走得比較前列的地區，身份證資料會比較齊全。

我公司提供的身份證驗證服務，是實時聯網呼叫公安的資料總庫，只要您提供的號碼與姓名匹配，並且庫中存有照片的，系統將會自動返回照片。

c) “身份證號碼存在，姓名號碼匹配”結果，正常扣費。

2) 針對“身份證號碼存在，姓名號碼不匹配”結果，說明如下：

a) 說明在公安資料庫中，此身份證所登記的姓名與提交的姓名不符，如“才”寫作“財”，“侯”寫作“候”，“清”寫作“青”，“陳”寫作“臣”等等。此結果扣費。

b) 該號碼存在，但這是他人的身份證號碼，有可能這是一個假證件。

c) 如果對驗證結果不滿意，建議您使用人工身份證複核，或駕駛證驗證。

d) “身份證號碼存在，姓名號碼不匹配”結果，正常扣費。

3) 針對“身份證號碼不存在”結果，說明如下：

a) 務必確認您輸入的身份證號碼是正確的（例如3誤輸入為8；多個數字連續輸入，如333誤輸入為3333）

b) 該身份證號碼的確存在，但公安資料庫中沒有收錄此號。此點已由總部得到公安部證實，由於公安資料庫是由地方公安採集向上提交的，的確存在漏報少報的情況。在驗證身份證時，遇到“身份證號碼不存在”，請確認輸入號碼是否正確，如果無誤，建議您使用駕駛證驗證。如果驗證的身份證和駕駛證都不存在，我們提醒您提高警惕，慎用此人此車。

c) 該身份證號碼的確不存在。

d) “號碼不存在”的查詢結果，不扣費。

4) 處理失敗，未扣費

由於網路中斷或其他原因，此次驗證未能成功處理。此結果不扣費。

身份證姓名和身份證號碼不匹配

身份證姓名和身份證號碼不匹配有三個原因，一是：身份證號從十五位升至十八位；二是：補辦戶口；三是：系統問題。

身份證號從十五位升至十八位。居民身份證15位升18位，第18位是校驗碼，採用11進位制，其中第11個數(即10)用“×”表示，其由固定公式算出，相關單位可登入網際網路自行查詢核對，無需公安機關出具證明。公民應當到公證機關，由公證機關來公證證明。補辦戶口。居民的《居民戶口簿》丟失、被盜後，戶主本人應及時向派出所報告，並提出補發的書面申請（本戶的所有成年成員都須在申請上簽名）。系統問題。居民身份證登記專案出現錯誤的，公安機關應當及時更正，換髮新證；領取新證時，必須交回原證。