首先介紹方案之前，小明想先介紹一下目前市面上的幾個比較常出現的辦公管理系統。隨著企業辦公自動化水平的不斷提升，越來越多的企業開始嘗試採購辦公管理系統管理企業，其中最為常見的就是oa、crm、erp等，無奈面對這些常見的辦公管理系統傻傻分不清，下面就來科普一下常見的企業辦公系統OA、ERP、CRM的區別與聯絡。

oa也叫辦公自動化（OfficeAutomation）是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。

CRM是customerrelationshipmanagement（客戶關係管理）的縮寫，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源於“以客戶為中心”的新型商業模式，是一種旨在改善企業與客戶關係的新型管理機制。

ERP系統（EnterpriseResourcePlanning）是企業資源計劃的簡稱，是集物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理、資訊資源管理一體化的企業管理軟體系統。

oa側重與辦公審批流程管理；crm客戶資料管理，客戶的跟進分析訂單款項等管理；erp包含生產模組的管理。

CRM主要集中在客戶資料管理，聯絡記錄管理，訂單管理等；OA主要集中在流程審批方面，無紙化辦公；ERP主要會包括從採購，銷售，庫存等功能。

這三款辦公系統功能相同，共同構成企業辦公管理系統，只是由於側重點不同而已，對於一些定製開發OA、ERP、CRM等辦公系統的企業來說，往往一種產品很有可能會同時具備三者功能。因此，對於目前的辦公管理系統不需要分得那麼清楚。

ERP解決方案是什麼：

ERP解決方案即企業管理解決方案，它是一個高度整合的實時系統，為企業提供業務發展所需的資訊。這套系統可從整個企業中的每個人、每個部門、以及每個業務流程中獲取資訊，並將這些資訊相互連通。這意味著在一個系統中，企業每個環節的業務資訊都可以實現無縫對接：生產、銷售、市場、分銷、財務、人力資源、專案管理、存貨管理、維護與服務以及運輸。總體來講，企業管理解決方案更加靈活，功能更加強大並且更加安全可靠，它不像傳統企業系統那樣複雜並價格高昂，它將持續加速企業的成長與發展。因此，從ERP轉向企業管理解決方案可以使整個組織更精益，高效，並擁有更高的盈利能力。

如何選擇合適的ERP解決方案：

第一步：一切從你開始

網際網路的廣泛使用不但改變了我們的工作方式，也漸漸的影響了我們的客戶，對我們提出了更高的要求。因此無論一個初創公司還是一家大型企業，都需要一個成熟的方案去精簡運營，推動增長，提高客戶體驗，提升競爭地位並掌控企業的業務。企業管理解決方案將滿足企業一切的願望。

第二步：確定你的需求及目標

只有對你所期待的目標，管理方式和遇到的問題做出切合實際的分析，你才可能找到幫助你精簡整個業務流程的最佳軟體。你要知道自己需要的是什麼，為什麼需要，並逐步建立你當前和未來的目標。你要確保企業管理解決方案能滿足你所規劃的企業目標，並且，在實施前，請保證你的基礎設施已經搭建完畢。只有專注你的業務需求，才能更好的選擇適合自身的軟體。

第三步：標準化實施=非常少的時間

對於大部分實施而言，成功的企業解決方案需要從始至終依靠並遵循一套系統化的實施流程。有些時候，實施過程中會由於一些無法預料到的情況遇到一些小波折，導致實施進度的延遲。然而，採用標準化實施，由於整個實施過程都配有標準的模板化文件，遇到這種波折的機率幾乎為零。軟體供應商會分享這些提前編制好的文件，確保實施的順利進行，讓企業可以隨時做好準備，抓住眼前的所有機會。

以上是關於ERP解決方案介紹。要想企業跟上時代節奏， 保持效益穩定增長，需要一套ERP系統來幫助各方面進行管理，選擇合適的ERP解決方案是很有必要的。