基本思想?目標管理是現代管理學之父彼得·德魯克(Peter Drucker)提出的,發展到現在,目標管理已經衍生到個體與組織的各個層面,而目標管理與自我控制,是德魯克對管理這門學科所總結出的核心思想。從組織的角度談談目標管理了的基本思想:
企業目標的定義是創造顧客,而目標管理,則是根據組織目前的經營狀況及今後的經營預期提出的合理的,符合當下未來的目標設定,用以驅動組織朝著期望的方向進步;
目標的設定首先要"有意義"(要相信它,鼓舞人心,起到激勵作用),其次是”可以衡量“ (不能夠衡量的不是目標);
來一起看看德魯克在其著作《管理的實踐》中,是怎麼談目標管理的:
(1)各專案標的設定不能無中生有,必須來源於“我們的業務是什麼”我們的業務將會是什麼”和“我們的業務應該是什麼”。這些問題的思考、它們不是抽象的概括,而是使企業的使命得以履行的具體行動的承諾,是用以參照衡量工作績效的標準。換而言之,目標是一家企業的基本戰略。
(2)目標必須在實踐上具有可操作性,也就是說必須能夠被轉化為具體的小目標和具體的工作安排。同時,目標還必須能夠為工作和工作成就奠定基礎,提供激勵。
成就奠定基礎,提供激勵。
(3)目標必須能夠使各種資源和努力集中起來。它們必須能在企業的各種紛繁雜亂的目的中找出基本目的,以便能夠將人員、資金和物質裝置等重要資源集中起來。因此,目標必須是有選擇性的,而不是什麼都涵蓋的。
(4)目標必須有多樣性而不是唯一性。
管理企業就是要權衡各種各樣的需要和目標,而這必然意味著目標必須是多種多樣的。
(5)目標的設定應該涵蓋到企業生存所依賴的所有關鍵領域,,儘管各項具體的小目標、每個目標領域中的具體目的部依賴於各個企業的不同戰略,但是對於毎一個企業而言,需要制定目標的領域並沒有什麼差別,因為每個企業的生存所依賴的都是同樣因素。
首先,企業必須能夠創造出顧客.因此.必須要有營銷目標;企業要避免被競爭對手打敗就必須不斷創新、因而又需要有創新目標;所有企業都離不開經濟學家所強調的三種生產要素,即人力資源、資本資源和實物資源,因此,必須為這些資源的供給、使用和開發制定目標企業要想存續下去,它還必須以更有效的方式來運用這些資源,必須不斷提高這些資源的生產率,因此需要有生產率目標企業總是生存於一定的社會和共同體之中,因而義必須承擔相應的社會責任,比如至少要對自己對環境所造成的影響負責,因而企業還需要制定其社會層面的目標,
當然,企業還需要有利潤,否則,要想實現任何一專案標都是不可能的,這些目標都要求付出努力、也就是說要花費代價,而承擔這些代價的資金都只可能是來自企業的利潤,並且,這些目標都帶有一定的風險,因而都需要有利潤來補償風險所導致的潛在損失。當然,利潤本身並不是一專案標,實際上,它是由企業、企業戰略、企業需要和企業風險等因素所客觀決定的一種必要條件。
因此、必須設定下列8個關健領域的目標
——營銷
——創新
——人力資源
——資本資源
——實物資源
——生產率
——社會責任
——利潤要求
在這些關鍵領域設定好了目標,就至少能使我們做好下列五方面事情:
1. 以簡而精的一般性陳述來組織和解釋整個企業各方面的的現象;
2. 以實際的經歷來檢驗這些陳述;
3. 進行行為預測;
4. 在企業做出決策時評價這種決策的合理性;
5. 促使管理人員分析自己的經歷,進而提高工作績效。
目標是方向,是承諾,是責任,目標不能決定未來,而是一種為創造未來而動員企業資源和能量的手段。
基本思想?目標管理是現代管理學之父彼得·德魯克(Peter Drucker)提出的,發展到現在,目標管理已經衍生到個體與組織的各個層面,而目標管理與自我控制,是德魯克對管理這門學科所總結出的核心思想。從組織的角度談談目標管理了的基本思想:
企業目標的定義是創造顧客,而目標管理,則是根據組織目前的經營狀況及今後的經營預期提出的合理的,符合當下未來的目標設定,用以驅動組織朝著期望的方向進步;
目標的設定首先要"有意義"(要相信它,鼓舞人心,起到激勵作用),其次是”可以衡量“ (不能夠衡量的不是目標);
來一起看看德魯克在其著作《管理的實踐》中,是怎麼談目標管理的:
(1)各專案標的設定不能無中生有,必須來源於“我們的業務是什麼”我們的業務將會是什麼”和“我們的業務應該是什麼”。這些問題的思考、它們不是抽象的概括,而是使企業的使命得以履行的具體行動的承諾,是用以參照衡量工作績效的標準。換而言之,目標是一家企業的基本戰略。
(2)目標必須在實踐上具有可操作性,也就是說必須能夠被轉化為具體的小目標和具體的工作安排。同時,目標還必須能夠為工作和工作成就奠定基礎,提供激勵。
成就奠定基礎,提供激勵。
(3)目標必須能夠使各種資源和努力集中起來。它們必須能在企業的各種紛繁雜亂的目的中找出基本目的,以便能夠將人員、資金和物質裝置等重要資源集中起來。因此,目標必須是有選擇性的,而不是什麼都涵蓋的。
(4)目標必須有多樣性而不是唯一性。
管理企業就是要權衡各種各樣的需要和目標,而這必然意味著目標必須是多種多樣的。
(5)目標的設定應該涵蓋到企業生存所依賴的所有關鍵領域,,儘管各項具體的小目標、每個目標領域中的具體目的部依賴於各個企業的不同戰略,但是對於毎一個企業而言,需要制定目標的領域並沒有什麼差別,因為每個企業的生存所依賴的都是同樣因素。
首先,企業必須能夠創造出顧客.因此.必須要有營銷目標;企業要避免被競爭對手打敗就必須不斷創新、因而又需要有創新目標;所有企業都離不開經濟學家所強調的三種生產要素,即人力資源、資本資源和實物資源,因此,必須為這些資源的供給、使用和開發制定目標企業要想存續下去,它還必須以更有效的方式來運用這些資源,必須不斷提高這些資源的生產率,因此需要有生產率目標企業總是生存於一定的社會和共同體之中,因而義必須承擔相應的社會責任,比如至少要對自己對環境所造成的影響負責,因而企業還需要制定其社會層面的目標,
當然,企業還需要有利潤,否則,要想實現任何一專案標都是不可能的,這些目標都要求付出努力、也就是說要花費代價,而承擔這些代價的資金都只可能是來自企業的利潤,並且,這些目標都帶有一定的風險,因而都需要有利潤來補償風險所導致的潛在損失。當然,利潤本身並不是一專案標,實際上,它是由企業、企業戰略、企業需要和企業風險等因素所客觀決定的一種必要條件。
因此、必須設定下列8個關健領域的目標
——營銷
——創新
——人力資源
——資本資源
——實物資源
——生產率
——社會責任
——利潤要求
在這些關鍵領域設定好了目標,就至少能使我們做好下列五方面事情:
1. 以簡而精的一般性陳述來組織和解釋整個企業各方面的的現象;
2. 以實際的經歷來檢驗這些陳述;
3. 進行行為預測;
4. 在企業做出決策時評價這種決策的合理性;
5. 促使管理人員分析自己的經歷,進而提高工作績效。
目標是方向,是承諾,是責任,目標不能決定未來,而是一種為創造未來而動員企業資源和能量的手段。