一、影片驅動問題，解決方法：重新安裝影片驅動程式 1.右鍵單擊工作列，然後單擊“啟動任務管理器”。 2.單擊“程序”選項卡，單擊“msnmsgr.exe”，然後單擊“結束程序”。 3.單擊“檔案”，然後單擊“新建任務(執行)”。 4.在“開啟”文字框中輸入“explorer.exe”，然後單擊“確定”。 5.單擊“開始”按鈕，在搜尋框中鍵入“裝置管理器”，然後在結果列表中單擊“裝置管理器”。 6.雙擊“顯示介面卡”，右擊顯示裝置，單擊“更新驅動程式軟體”，然後按照出現的嚮導中的步驟操作。 二、登錄檔問題，解決方法：檢查登錄檔問題 1.右鍵單擊工作列，然後單擊“啟動任務管理器”。 2.單擊“程序”選項卡，單擊“msnmsgr.exe”，然後單擊“結束程序”。 3.單擊“檔案”，然後單擊“新建任務(執行)”，在“開啟”文字框中輸入“explorer.exe”，然後單擊“確定”。 4.單擊“開始”按鈕，在搜尋框中鍵入“regedit”，然後在結果列表中單擊“regedit.exe”。 5.瀏覽以下注冊表項：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 6.單擊以選擇WinLogon項，然後在右窗格中單擊Shell。資料列中的Shell值應該是explorer.exe。如果Shell值不是explorer.exe，請雙擊Shell然後在Value data文字欄位鍵入explorer.exe，然後單擊“確定”。 7.關閉登錄檔編輯器，然後重新啟動電腦。 三、未知問題可嘗試在安全模式下啟動計算機並執行系統還原來解決問題： 1.依次單擊“開始”按鈕、“關機”旁邊的箭頭，然後單擊“重新啟動”. 2.請執行以下操作之一： 如果電腦僅安裝了一個作業系統，請在電腦重新啟動時按住 F8 鍵。必須在Windows徽標出現之前按F8。如果出現了Windows徽標，請重試，方法是等到Windows登入提示出現之後關閉並重新啟動計算機。 如果計算機安裝了多個作業系統，則使用箭頭鍵突出顯示希望以安全模式啟動的作業系統，然後按F8。 3.在“高階引導選項”螢幕上，使用箭頭鍵突出顯示“安全模式”，然後按Enter。 4.使用具有管理員許可權的使用者帳戶登入計算機。計算機處於安全模式時，可以看到監視器各角顯示的“安全模式”字樣。 5.單擊“開始”按鈕，在搜尋框中鍵入“系統還原”，然後依次單擊“系統還原”和“下一步”。如果系統提示輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入該密碼或提供確認。 6.當電腦按預期工作時，選擇一個還原點，單擊“下一步”，然後單擊“完成”。 7.正常重新啟動計算機 電腦黑屏是比較容易出現的現象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主機板損壞、顯示卡損壞、顯示卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞、零部件溫度過高等。也有的是人為的造成電腦黑屏，如微軟中國的正版驗證。 2008年10月15日微軟內部郵件，微軟將針對中國市場在20日啟動Windows XP專業版及Office的正版驗證計劃，屆時，安裝了盜版Windows XP專業版的電腦將被強行每小時“黑屏”（桌面背景變為純黑色）一次，Office的選單欄將被新增“不是正版”的標記，盜版軟體的使用者將分別遭遇電腦“黑屏”與“提醒標記”等警告。
一、影片驅動問題，解決方法：重新安裝影片驅動程式 1.右鍵單擊工作列，然後單擊“啟動任務管理器”。 2.單擊“程序”選項卡，單擊“msnmsgr.exe”，然後單擊“結束程序”。 3.單擊“檔案”，然後單擊“新建任務(執行)”。 4.在“開啟”文字框中輸入“explorer.exe”，然後單擊“確定”。 5.單擊“開始”按鈕，在搜尋框中鍵入“裝置管理器”，然後在結果列表中單擊“裝置管理器”。 6.雙擊“顯示介面卡”，右擊顯示裝置，單擊“更新驅動程式軟體”，然後按照出現的嚮導中的步驟操作。 二、登錄檔問題，解決方法：檢查登錄檔問題 1.右鍵單擊工作列，然後單擊“啟動任務管理器”。 2.單擊“程序”選項卡，單擊“msnmsgr.exe”，然後單擊“結束程序”。 3.單擊“檔案”，然後單擊“新建任務(執行)”，在“開啟”文字框中輸入“explorer.exe”，然後單擊“確定”。 4.單擊“開始”按鈕，在搜尋框中鍵入“regedit”，然後在結果列表中單擊“regedit.exe”。 5.瀏覽以下注冊表項：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 6.單擊以選擇WinLogon項，然後在右窗格中單擊Shell。資料列中的Shell值應該是explorer.exe。如果Shell值不是explorer.exe，請雙擊Shell然後在Value data文字欄位鍵入explorer.exe，然後單擊“確定”。 7.關閉登錄檔編輯器，然後重新啟動電腦。 三、未知問題可嘗試在安全模式下啟動計算機並執行系統還原來解決問題： 1.依次單擊“開始”按鈕、“關機”旁邊的箭頭，然後單擊“重新啟動”. 2.請執行以下操作之一： 如果電腦僅安裝了一個作業系統，請在電腦重新啟動時按住 F8 鍵。必須在Windows徽標出現之前按F8。如果出現了Windows徽標，請重試，方法是等到Windows登入提示出現之後關閉並重新啟動計算機。 如果計算機安裝了多個作業系統，則使用箭頭鍵突出顯示希望以安全模式啟動的作業系統，然後按F8。 3.在“高階引導選項”螢幕上，使用箭頭鍵突出顯示“安全模式”，然後按Enter。 4.使用具有管理員許可權的使用者帳戶登入計算機。計算機處於安全模式時，可以看到監視器各角顯示的“安全模式”字樣。 5.單擊“開始”按鈕，在搜尋框中鍵入“系統還原”，然後依次單擊“系統還原”和“下一步”。如果系統提示輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入該密碼或提供確認。 6.當電腦按預期工作時，選擇一個還原點，單擊“下一步”，然後單擊“完成”。 7.正常重新啟動計算機 電腦黑屏是比較容易出現的現象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。電腦黑屏的故障原因有多種，如顯示器損壞、主機板損壞、顯示卡損壞、顯示卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞、零部件溫度過高等。也有的是人為的造成電腦黑屏，如微軟中國的正版驗證。 2008年10月15日微軟內部郵件，微軟將針對中國市場在20日啟動Windows XP專業版及Office的正版驗證計劃，屆時，安裝了盜版Windows XP專業版的電腦將被強行每小時“黑屏”（桌面背景變為純黑色）一次，Office的選單欄將被新增“不是正版”的標記，盜版軟體的使用者將分別遭遇電腦“黑屏”與“提醒標記”等警告。