不能正常傳送郵件，一般有以下幾種情況，可以用以下方法進行處理：
A、傳送郵件時顯示錯誤資訊：“解析伺服器IP地址失敗”。
這種情況可能是因為以下的某個原因造成的：
（1）傳送郵件（SMTP）伺服器填寫錯誤。請在帳戶屬性中填寫中卻的服務其名稱。
（2）由於網路的原因，無法與伺服器連線。請檢查網路設定是否正確。
B、有些使用者遇到這樣的情況：使用Foxmail，一些大小隻有幾K的郵件可以正常傳送出去，但是一些稍微大一點（幾十K左右）的郵件，傳送進度條前進到一半，就停止，不能傳送了。這種情況通常是因為網路連線不穩定，導致資料不能正確傳輸引起的。建議在區域網中，不要採用“共享連線”的方式組織區域網，而是採用閘道器或者代理伺服器方式來組織，可以較好地避免這種情況發生。
C、傳送郵件時，返回資訊。應該根據具體的情況相應處理。常見的錯誤資訊有：
（1）伺服器返回“535Error:authenticationfailed”。
SMTP身份驗證出錯了。現在大多數的郵箱提供的傳送郵件伺服器都需要身份驗證。需要在Foxmail“帳戶屬性”對話方塊的“郵件伺服器”屬性頁中，選中“SMTP郵件伺服器需要身份驗證”，並在“POP3郵箱賬號”和“密碼”下填寫正確的郵箱賬號和密碼。如果帳戶屬性中填寫的SMTP與POP3伺服器不是由同一個郵箱提供上提供的，請單擊“設定”按鈕，在驗證資訊對話方塊中填寫與SMTP對應的驗證資訊。
注意：個別郵箱需要用完整的郵件地址作為驗證資訊，需要在郵箱賬號一欄填寫完整的E-mail地址。
（2）伺服器返回“553Error:authenticationisrequired”。
這是因為客戶端軟體沒有使用ESMTP方式傳送郵件，只要選中帳戶屬性中的“SMTP郵件伺服器需要身份驗證”選項即可。即使沒有選中“SMTP郵件伺服器需要身份驗證”選項，傳送郵件時，Foxmail也會自動嘗試以ESMTP方式傳送，因此這種傳送失敗的情況在Foxmail中已經很少出現了。
（3）伺服器返回“550:InvalidUser”、“550：localuseronly”或者“551deliverynotallowedtonon-localrecipient”。
如果出現在您使用普通方式傳送郵件時，這是由於伺服器對發件人地址進行檢查，對於發件人地址不是由本伺服器提供的郵件，不予已傳送。解決的辦法是：開啟Foxmail“帳戶屬性”中對話方塊，在“個人資訊”的“電子郵件地址”中填寫SMTP伺服器所屬的郵箱系統提供的郵件地址。如果該提示出現在您使用特快專遞傳送郵件時，則表明對方的郵件伺服器不接收這種特快專遞的投遞方式，請針對這次傳送改用普通的方式。
（4）伺服器返回“501syntax.helohostname”或者“501Invaliddomainname”。
問題出在計算機名稱設定上，這是由於某些smtp伺服器不允許計算機名含有非ASCII字元。在TCP/IP設定中，你的計算機名字應該是簡單的英文名字，例如abc等等，然後dns的字尾和你的所在dns域相同即可。改變一下計算機名稱，馬上就可以解決這個問題。注意，計算機名稱不能使用中文、不要使用不常用的符號，而且應該包括完整的dns字尾。
不能正常傳送郵件，一般有以下幾種情況，可以用以下方法進行處理：
A、傳送郵件時顯示錯誤資訊：“解析伺服器IP地址失敗”。
這種情況可能是因為以下的某個原因造成的：
（1）傳送郵件（SMTP）伺服器填寫錯誤。請在帳戶屬性中填寫中卻的服務其名稱。
（2）由於網路的原因，無法與伺服器連線。請檢查網路設定是否正確。
B、有些使用者遇到這樣的情況：使用Foxmail，一些大小隻有幾K的郵件可以正常傳送出去，但是一些稍微大一點（幾十K左右）的郵件，傳送進度條前進到一半，就停止，不能傳送了。這種情況通常是因為網路連線不穩定，導致資料不能正確傳輸引起的。建議在區域網中，不要採用“共享連線”的方式組織區域網，而是採用閘道器或者代理伺服器方式來組織，可以較好地避免這種情況發生。
C、傳送郵件時，返回資訊。應該根據具體的情況相應處理。常見的錯誤資訊有：
（1）伺服器返回“535Error:authenticationfailed”。
SMTP身份驗證出錯了。現在大多數的郵箱提供的傳送郵件伺服器都需要身份驗證。需要在Foxmail“帳戶屬性”對話方塊的“郵件伺服器”屬性頁中，選中“SMTP郵件伺服器需要身份驗證”，並在“POP3郵箱賬號”和“密碼”下填寫正確的郵箱賬號和密碼。如果帳戶屬性中填寫的SMTP與POP3伺服器不是由同一個郵箱提供上提供的，請單擊“設定”按鈕，在驗證資訊對話方塊中填寫與SMTP對應的驗證資訊。
注意：個別郵箱需要用完整的郵件地址作為驗證資訊，需要在郵箱賬號一欄填寫完整的E-mail地址。
（2）伺服器返回“553Error:authenticationisrequired”。
這是因為客戶端軟體沒有使用ESMTP方式傳送郵件，只要選中帳戶屬性中的“SMTP郵件伺服器需要身份驗證”選項即可。即使沒有選中“SMTP郵件伺服器需要身份驗證”選項，傳送郵件時，Foxmail也會自動嘗試以ESMTP方式傳送，因此這種傳送失敗的情況在Foxmail中已經很少出現了。
（3）伺服器返回“550:InvalidUser”、“550：localuseronly”或者“551deliverynotallowedtonon-localrecipient”。
如果出現在您使用普通方式傳送郵件時，這是由於伺服器對發件人地址進行檢查，對於發件人地址不是由本伺服器提供的郵件，不予已傳送。解決的辦法是：開啟Foxmail“帳戶屬性”中對話方塊，在“個人資訊”的“電子郵件地址”中填寫SMTP伺服器所屬的郵箱系統提供的郵件地址。如果該提示出現在您使用特快專遞傳送郵件時，則表明對方的郵件伺服器不接收這種特快專遞的投遞方式，請針對這次傳送改用普通的方式。
（4）伺服器返回“501syntax.helohostname”或者“501Invaliddomainname”。
問題出在計算機名稱設定上，這是由於某些smtp伺服器不允許計算機名含有非ASCII字元。在TCP/IP設定中，你的計算機名字應該是簡單的英文名字，例如abc等等，然後dns的字尾和你的所在dns域相同即可。改變一下計算機名稱，馬上就可以解決這個問題。注意，計算機名稱不能使用中文、不要使用不常用的符號，而且應該包括完整的dns字尾。