一、軟體，是相對於硬體而言的。

硬體：是指看得見，摸得著，具有形狀、硬度等物理特性的器械，如：電腦的處理器、主機板、硬碟、電源、機箱等。

軟體：是一系列按照特定順序組織的計算機資料和指令的集合。軟體的特點是：

1、無形的，沒有物理形態，只能透過執行狀況來了解功能、特性、和質量

2、軟體滲透了大量的腦力勞動，人的邏輯思維、智慧活動和技術水平是軟體產品的關鍵。

3、軟體不會像硬體一樣老化磨損，但存在缺陷維護和技術更新。

4、軟體的開發和執行必須依賴於特定的計算機系統環境，對於硬體有依賴性，為了減少依賴，開發中提出了軟體的可移植性。

5、軟體具有可複用性，軟體開發出來很容易被複制，從而形成多個副本。

二、應用程式是相對於系統程式的

程式屬於軟體部分，應用程式是相對於系統程式的。

1、系統程式，一般是指作業系統，如Windows XP、Windows7、Windows8、Windows10。

2、應用程式，是指依賴於作業系統而工作的、具有特定功能的程式，如用於文件處理的Microsoft Office、用於聊天的QQ、用於下載檔案的迅雷、用於影象處理的Adobe Photoshop 、用於播放媒體的暴風影音、用於播放音樂的千千靜聽等等。