這種情況一般是裝置連線不穩定或者是電腦服務、驅動出現異常導致的，可以根據下面的解決方法排查。 一、資料線和電腦USB介面正常狀態 請確認您的裝置是蘋果的裝置，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能會導致USB連線不穩定，會出現突然斷開的現象。連線後斷開可能是USB連線不穩定，建議把資料線插電腦機箱後置USB介面之後重試 二、電腦端是否安裝iTunes和裝置是否正常。 確認一下您的電腦是否有安裝好iTunes，如果沒有安裝iTunes需要先下載最新版本的iTunes安裝，安裝後，連線裝置後電腦會安裝驅動。 如果電腦已經有安裝好iTunes，愛思助手依舊無法連線，先確認手機是否有螢幕鎖，如果有請解除螢幕鎖，插拔手機並且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到裝置資訊的，直接進行刷機或者解停用即可。 三、確認電腦驅動是否正常 3.1、因為iPhone連線愛思助手需要iTunes驅動，如果是電腦的iTunes驅動異常會導致連線不上，首先點選“我的電腦”右鍵，選擇“管理”，彈出的介面選擇“服務和應用程式”，點選“服務”檢視是否有安裝“Apple Mobile Device”，這是蘋果的驅動，連結不上手機有可能就是因為此服務未正常啟用。 如果服務未啟動，就點選“啟動”。如果已啟動，右鍵此服務，點選“重新啟用”，之後重啟愛思助手，然後連線iPhone/iPad到電腦試試。如果重啟服務提示出錯，請完整解除安裝iTunes再安裝 3.2、請確認您的裝置連線電腦後，手機在充電（確保資料線良好），並且“我的電腦”裡有iPhone特徵識別“XXX的iPhone數字照相機（XP）”或者“Apple iPhone（Win 7）”（如下圖），如果沒有那就可能是電腦USB驅動問題或者資料線連線問題。 3.3、請確認我的電腦裝置管理器下沒有打感嘆號的驅動！ XP使用者：請右鍵點選【我的電腦】—管理—裝置管理器—通用序列匯流排控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有歎號，如果有，請右鍵更新驅動。 Windows 7：使用者請右鍵點選【我的電腦】—屬性—裝置管理器—通用序列匯流排控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有歎號，如果有，請右鍵更新驅動。 如果在“通用序列匯流排控制器”下未列出Apple Mobile Device USB Driver，則需要手動安裝一下驅動： 1、點選“裝置管理器”中的“便攜裝置”，然後右鍵 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 條目，然後從快捷鍵選單中選取更新驅動程式。 2、點選“瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體”。 3、點選“從計算機的裝置驅動程式列表中選取”。 4、點選“從磁碟安裝”按鈕。（如果“從磁碟安裝”選項未顯示，請選取“行動電話”或“儲存裝置”等裝置類別（如果列出），然後點按“下一步”。“從磁碟安裝”按鈕隨即顯示。） 5、在“從磁碟安裝”對話方塊中，點選“瀏覽”按鈕。 6、瀏覽開啟至以下資料夾：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers。 7、雙擊“usbaapl”檔案。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，則此檔案為“usbaapl64”。如果此處沒有看到“usbaapl64”，或者如果沒有“Drivers”資料夾，請在“C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers”中另行查詢）。 8、點選“從磁碟安裝”對話方塊上的“確定”。 9、點選“下一步”並完成驅動程式安裝步驟。之後重新插拔確認系統是否正確識別裝置。 四、也有時候可能是iTunes的驅動不完整或者被誤刪，需要完整解除安裝一次iTunes後再重新安裝iTunes後試試。 由於iTunes中涉及到多個相互依存的元件，因此請按照以下順序，在"控制面板"->"程式和功能"中解除安裝iTunes和相關元件（把所有釋出者為Apple Inc的程式全部解除安裝），解除安裝完成之後再重新安裝iTunes。 最後再開啟愛思助手就可以連線到裝置。如果以上的方法都無法連線，有可能是資料線或者電腦USB介面的原因，可以嘗試換資料線或者換USB介面重新連線。 .愛思助手[引用時間2017-12-27]
這種情況一般是裝置連線不穩定或者是電腦服務、驅動出現異常導致的，可以根據下面的解決方法排查。 一、資料線和電腦USB介面正常狀態 請確認您的裝置是蘋果的裝置，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能會導致USB連線不穩定，會出現突然斷開的現象。連線後斷開可能是USB連線不穩定，建議把資料線插電腦機箱後置USB介面之後重試 二、電腦端是否安裝iTunes和裝置是否正常。 確認一下您的電腦是否有安裝好iTunes，如果沒有安裝iTunes需要先下載最新版本的iTunes安裝，安裝後，連線裝置後電腦會安裝驅動。 如果電腦已經有安裝好iTunes，愛思助手依舊無法連線，先確認手機是否有螢幕鎖，如果有請解除螢幕鎖，插拔手機並且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到裝置資訊的，直接進行刷機或者解停用即可。 三、確認電腦驅動是否正常 3.1、因為iPhone連線愛思助手需要iTunes驅動，如果是電腦的iTunes驅動異常會導致連線不上，首先點選“我的電腦”右鍵，選擇“管理”，彈出的介面選擇“服務和應用程式”，點選“服務”檢視是否有安裝“Apple Mobile Device”，這是蘋果的驅動，連結不上手機有可能就是因為此服務未正常啟用。 如果服務未啟動，就點選“啟動”。如果已啟動，右鍵此服務，點選“重新啟用”，之後重啟愛思助手，然後連線iPhone/iPad到電腦試試。如果重啟服務提示出錯，請完整解除安裝iTunes再安裝 3.2、請確認您的裝置連線電腦後，手機在充電（確保資料線良好），並且“我的電腦”裡有iPhone特徵識別“XXX的iPhone數字照相機（XP）”或者“Apple iPhone（Win 7）”（如下圖），如果沒有那就可能是電腦USB驅動問題或者資料線連線問題。 3.3、請確認我的電腦裝置管理器下沒有打感嘆號的驅動！ XP使用者：請右鍵點選【我的電腦】—管理—裝置管理器—通用序列匯流排控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有歎號，如果有，請右鍵更新驅動。 Windows 7：使用者請右鍵點選【我的電腦】—屬性—裝置管理器—通用序列匯流排控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有歎號，如果有，請右鍵更新驅動。 如果在“通用序列匯流排控制器”下未列出Apple Mobile Device USB Driver，則需要手動安裝一下驅動： 1、點選“裝置管理器”中的“便攜裝置”，然後右鍵 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 條目，然後從快捷鍵選單中選取更新驅動程式。 2、點選“瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體”。 3、點選“從計算機的裝置驅動程式列表中選取”。 4、點選“從磁碟安裝”按鈕。（如果“從磁碟安裝”選項未顯示，請選取“行動電話”或“儲存裝置”等裝置類別（如果列出），然後點按“下一步”。“從磁碟安裝”按鈕隨即顯示。） 5、在“從磁碟安裝”對話方塊中，點選“瀏覽”按鈕。 6、瀏覽開啟至以下資料夾：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers。 7、雙擊“usbaapl”檔案。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，則此檔案為“usbaapl64”。如果此處沒有看到“usbaapl64”，或者如果沒有“Drivers”資料夾，請在“C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers”中另行查詢）。 8、點選“從磁碟安裝”對話方塊上的“確定”。 9、點選“下一步”並完成驅動程式安裝步驟。之後重新插拔確認系統是否正確識別裝置。 四、也有時候可能是iTunes的驅動不完整或者被誤刪，需要完整解除安裝一次iTunes後再重新安裝iTunes後試試。 由於iTunes中涉及到多個相互依存的元件，因此請按照以下順序，在"控制面板"->"程式和功能"中解除安裝iTunes和相關元件（把所有釋出者為Apple Inc的程式全部解除安裝），解除安裝完成之後再重新安裝iTunes。 最後再開啟愛思助手就可以連線到裝置。如果以上的方法都無法連線，有可能是資料線或者電腦USB介面的原因，可以嘗試換資料線或者換USB介面重新連線。 .愛思助手[引用時間2017-12-27]