2．影象中有過多的圖案(噪聲干擾) 故障原因與排除：掃描器的工作環境溼度超出了它的允許範圍（也許是掃描器在允許範圍外被存放或運輸了）。讓掃描器工作在允許範圍內。關掉計算機，再關掉掃描器，然後先開啟掃描器，再開啟計算機，以重新校準掃描器。
3．原稿顏色與螢幕顏色差別太大 故障原因與排除： (1)檢查螢幕的色度、亮度、反差的設定是否合乎正常要求。 (2)檢查ColorLinks的螢幕設定選項是否正確。 (3)如果FotoLook是外掛在Photoshop下執行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。 (4)假設上述設定皆正確時，可以做一下掃描器與顯示屏之間的色彩校正。
4．掃描出的整個影象變形或出現模糊 故障原因與排除： (1)掃描器玻璃板髒汙或反光鏡條髒汙；用軟布擦拭玻璃板並清潔反光鏡條。 (2)掃描原稿檔案未能始終平貼在檔案臺上；確保掃描原稿始終平貼在平臺上。 (3)確保掃描過程中不要移動檔案。 (4)掃描過程中掃描器因放置不平而產生震動；注意把掃描器放於平穩的表面上。 (5)調節軟體的曝光設定或"Gamma"設定。 (6)若是並口掃描器發生以上情況，可能是傳輸電纜存在問題，建議使用IEEE-1284以上的高效能電纜。
5．掃描的影象在螢幕顯示或列印輸出時總是出現丟失點線的現象 故障原因與排除： (1)檢查掃描器的感測器是否出現了故障或檔案自動送紙器的紙張導紙機構出現故障，找專業人員進行檢查維修。 (2)對掃描器的光學鏡頭做除塵處理，用專用的小型吸塵器效果最好。 (3)檢查掃描器外蓋上的白色校正條是否有髒汙，需及時清潔。 (4)檢查一下稿臺玻璃是否髒了或有劃痕，可以定期徹底清潔掃描器或更換稿臺玻璃來避免該情況的發生。後一種情況應與當地授權技術服務中心聯絡。
6．掃描印刷品時，龜紋(交叉影像)出現在影象的特定區域內 故障原因與排除：首先讓我們來了解一下彩色印刷品成像的簡單原理。試著拿放大鏡觀察一下一般的彩色印刷品，其實任何圖文都是透過4種顏色來組成，就是經常提及的青色、品紅色、黃色與黑色。這些顏色是很細小的墨點(好的彩色印刷應該有1200 dpi的解析度)，利用墨點的排列組合方式讓眼睛產生錯覺，比如某一區紅色的墨點比較多，人腦的視覺系統就會以為這一區偏紅色。這樣細小的網點，在掃描的時候會被靈敏的感光元件所偵測出來，於是掃描的結果會讓整張圖片有各種紋路出現，嚴重影響掃描影象的品質。可以採用以下幾種方案來避免龜紋的產生。 (1)在"影象型別"中選擇"彩色照片"(去網紋)設定，或在"影象型別"對話方塊中選"去網紋"設定。 (2)在檔案和稿臺間放置一張透明頁，使影象散焦。 (3)正確定點陣圖像。 (4)可稍調小影象尺寸。 (5)在掃描器的了TWAIN中選中“清除邊緣清晰化”複選框。
2．影象中有過多的圖案(噪聲干擾) 故障原因與排除：掃描器的工作環境溼度超出了它的允許範圍（也許是掃描器在允許範圍外被存放或運輸了）。讓掃描器工作在允許範圍內。關掉計算機，再關掉掃描器，然後先開啟掃描器，再開啟計算機，以重新校準掃描器。
3．原稿顏色與螢幕顏色差別太大 故障原因與排除： (1)檢查螢幕的色度、亮度、反差的設定是否合乎正常要求。 (2)檢查ColorLinks的螢幕設定選項是否正確。 (3)如果FotoLook是外掛在Photoshop下執行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。 (4)假設上述設定皆正確時，可以做一下掃描器與顯示屏之間的色彩校正。
4．掃描出的整個影象變形或出現模糊 故障原因與排除： (1)掃描器玻璃板髒汙或反光鏡條髒汙；用軟布擦拭玻璃板並清潔反光鏡條。 (2)掃描原稿檔案未能始終平貼在檔案臺上；確保掃描原稿始終平貼在平臺上。 (3)確保掃描過程中不要移動檔案。 (4)掃描過程中掃描器因放置不平而產生震動；注意把掃描器放於平穩的表面上。 (5)調節軟體的曝光設定或"Gamma"設定。 (6)若是並口掃描器發生以上情況，可能是傳輸電纜存在問題，建議使用IEEE-1284以上的高效能電纜。
5．掃描的影象在螢幕顯示或列印輸出時總是出現丟失點線的現象 故障原因與排除： (1)檢查掃描器的感測器是否出現了故障或檔案自動送紙器的紙張導紙機構出現故障，找專業人員進行檢查維修。 (2)對掃描器的光學鏡頭做除塵處理，用專用的小型吸塵器效果最好。 (3)檢查掃描器外蓋上的白色校正條是否有髒汙，需及時清潔。 (4)檢查一下稿臺玻璃是否髒了或有劃痕，可以定期徹底清潔掃描器或更換稿臺玻璃來避免該情況的發生。後一種情況應與當地授權技術服務中心聯絡。
6．掃描印刷品時，龜紋(交叉影像)出現在影象的特定區域內 故障原因與排除：首先讓我們來了解一下彩色印刷品成像的簡單原理。試著拿放大鏡觀察一下一般的彩色印刷品，其實任何圖文都是透過4種顏色來組成，就是經常提及的青色、品紅色、黃色與黑色。這些顏色是很細小的墨點(好的彩色印刷應該有1200 dpi的解析度)，利用墨點的排列組合方式讓眼睛產生錯覺，比如某一區紅色的墨點比較多，人腦的視覺系統就會以為這一區偏紅色。這樣細小的網點，在掃描的時候會被靈敏的感光元件所偵測出來，於是掃描的結果會讓整張圖片有各種紋路出現，嚴重影響掃描影象的品質。可以採用以下幾種方案來避免龜紋的產生。 (1)在"影象型別"中選擇"彩色照片"(去網紋)設定，或在"影象型別"對話方塊中選"去網紋"設定。 (2)在檔案和稿臺間放置一張透明頁，使影象散焦。 (3)正確定點陣圖像。 (4)可稍調小影象尺寸。 (5)在掃描器的了TWAIN中選中“清除邊緣清晰化”複選框。