現在通常情況下大家所說的“郵箱”指電子郵箱（英文為e-mail）。

傳統郵箱，指當地郵政機關設置於固定地點的用於接收公眾投寄信件或者物品的裝置。

最早的郵箱，脫胎於一塊岩石下或者一棵樹幹內，在蘇伊士運河未開通之前，從英國到印度，需要繞過非洲最南端好望角，由於行程太遠，聯絡家鄉不方便，水手們通常會在上岸，在一塊刻有“石下取信”的岩石下寄放信件，其他往返船隻的水手們會將信件帶回去；現在，在華盛頓州仍有一棵雪松樁，被掏空搭建成小屋的樣式，內裡是一排排小盒子，標記著附近居民家庭的名字。

1858年，美國郵政局最先開始設定郵箱；1896年3月20日，光緒帝批准開辦大清郵局，中國郵政誕生。

電子郵件是在1971年秋季，由美華人雷.湯姆林森(Ray Tomlinson)發明。透過電腦網路傳送和接收資訊，為了讓人們都擁有易識別的電子郵箱地址，湯姆林森決定採用＠符號，符號前面加使用者名稱，後面加使用者郵箱所在的地址，電子郵件由此誕生。

隨著網際網路（Internet）的不斷髮展，電子郵箱廣泛進入到人們的生活當中，成為Internet上的重要資訊服務方式。

電子郵箱從最開始的免費郵箱，逐漸增加功能升級為vip郵箱，vip郵箱作為免費郵箱的強化版本，無論是郵箱的空間容量還是單次群發的郵件數量都更能滿足人們在工作生活中的使用需求。

同時，在移動網際網路的時代下，郵箱辦公移動化已是必然，越來越多的電子郵箱開始向移動化發展。