一、查清情況再做判斷對於樓上漏水問題，首先要透過房屋質檢部門確定漏水的原因及責任人，要看你買的房子是否附帶裝修，如果是，你跟開發商簽訂的《商品房買賣合同》上面有明確每一項裝修的包修年限的，可以翻查一下，然後要求開發商補修;如果不是，而是房屋自身問題，可以要求物業修理。只有當權威部門檢測出確實是由於開發商偷工減料或其他原因造成的損失，業主才可以有憑證透過法律途徑解決，並獲得合理賠償。第二，如果查明造成樓上漏水屬於鄰居的責任。為了弄清情況，受損業主可請房屋質量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑑定。第三，三是要看房子還是不是在質保期內，因為一般新購房子的防水質保為5年，管道質保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質保期內，開發商就得擔起相應的責任。當然，如果你是最頂樓住戶，發生樓上漏水，必須是開發商或物業公司來進行維修的，並且費用也由他們承但。二、交涉執行方法查清情況後，如果確認樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話，受損業主可根據自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。如果樓上鄰居不配合或不及時修補的話，受損業主可根據《民法通則》第83條規定：“不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、採光等方面的相鄰關係。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。”將爭議提交到法院處理。當樓上鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據有關法律法規，再透過法院要求樓上鄰居進行賠償。並且，當樓上鄰居不主動進行賠償時，受損害方可以申請法院強制執行。三、關於房子質保期如何修補還有另外一種可能，如果樓上漏水發生在房子質保期內(正常情況下房子的防水質保為5年，管道質保為2年)，只要是非人為的，開發商就應擔負起相關責任。當開發商不予理會時，受損業主可以到當地質監部門進行投訴，或直接將開發商告到法院。值得注意的是，如果樓上漏水，房子還在質保期內，又確信不是人為破壞的時，不管是受損業主還是樓上鄰居業主，都應及時讓開發商進行修補處理。如果讓開發商拖到質保期後，很可能還得自己清理。並且，當開發商按業主要求，派人來修補後，還是不行，或維修不到位，反覆兩次後，業主可以自行找人進行維修，費用由開發商來出。四、解決樓上問題的其它輔助方法當發現自家樓上漏水時，可先找小區物業，讓他們給出意見，或讓他們去找樓上的鄰居，進行協商修補。也可以社群幹部和警察協助解決。並應做好拍照、錄影留言等證據收集工作以便告到法院後於已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進行協調解決。