1、故障原因：如果進紙槽中明明擺放著列印紙，但系統仍然提示印表機缺紙，顯然這樣的故障不是因為缺少紙張引起的，而是印表機的走紙系統發生了問題。其中最大的可能性就是印表機走紙系統中的光電感測器損壞或者其表面被覆蓋了灰塵，從而導致走紙系統無法準確地將紙張存在訊號傳送給印表機控制系統。

2、解決方法：排除虛假缺紙故障，首先需要開啟印表機的外殼，然後小心拆開走紙系統處的壓紙輥，檢查光電感測器表面是否有灰塵覆蓋，倘若存在灰塵，可以用柔軟的棉紗布輕輕將表面灰塵抹除乾淨。然後再嘗試列印，看看是否能夠排除虛假缺紙提示。如果這種方法不能解決的話，那很有可能是印表機走紙系統中的光電感測器被損壞了，此時需要請專業的維修人員才能解決該故障。擴充套件資料注意事項1、萬一印表機產生髮熱，冒煙，有異味，有異常聲音等情況，請馬上切斷電源與資訊人員聯絡。2、印表機上禁止放其它物品。印表機長時間不用時，請把電源插頭從電源插座中拔出。

3、為防萬一，當附近打雷時，將電源插頭從插座中拔出。如果插著的話，有可能機器受到損壞。

4、列印紙及色帶盒未設定時，禁止列印。列印頭和列印輥會受到損傷。

5、列印頭處於高溫狀態。在溫度下降之前禁止接觸。防止燙傷，受傷。

6、請勿觸控列印電纜接頭及列印頭的金屬部分。列印頭工作的時候，不可觸控列印頭。

7、列印頭工作的時候，禁止切斷電源。

8、請不要隨意拆卸、搬動、拖動，如有故障，請與資訊人員聯絡。

9、禁止異物(訂書針，金屬片，液體等)進入本機，否則會造成觸電或機器故障。

10、在確保印表機電源正常、資料線和計算機連線時方可開機。

11、印表機在列印的時候請勿搬動、拖動、關閉印表機電源。

12、在列印量過大時，應讓列印量保持在30份以內使印表機休息5-10分鐘，以免印表機過熱而損壞。

13、在列印檔的時候，不允許使用厚度過高（超過80g）的紙、不允許使用有皺紋、摺疊過的紙。

14、如印表機在出現嚴重物理損壞、人為損壞或不按上述操作規範而使印表機損壞時將會追究其責任人。

1.印表機連線電纜或電腦並行埠損壞造成缺紙提示現象。可更換電纜或並行埠以排除故障。

2.驅動程式錯誤，有時印表機驅動程式被破壞也有可能造成這種現象。可以重新安裝印表機驅動程式或升級驅動程式。

3.列印紙感測器被汙染。可以根據說明書的提示，找到印表機感測器，並觀察是否被灰塵汙染，如果是去除灰塵。

4.如果採用上述3種方法還不能解決問題，最好請專業人員維修。