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  • 1 # 使用者8461021162376

    在人際交往活動中,經常需要在他人之間架起人際關係的橋樑。

    他人介紹,又稱第三者介紹,是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種交際方式。他人介紹,通常是雙向的,即對被介紹都雙方各自作一番介紹。有時,也中進行單向的他人介紹,即只將被介紹者中草藥某一方介紹給另一方。

    為他人做介紹,需要把握下列要點。

    瞭解介紹的順序在為他人作介紹時誰先誰後,是一個比較敏感的禮儀頭號問題。

    根據商務禮儀規範,在處理為他人做介紹的問題上,必須遵守“尊者優先了解情況”規則。先要確定雙方地位的尊卑,然後先介紹位卑者,後介紹位尊者。這樣,可使尊者先了解位卑都的情況。

    根據規則,為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種:

    (1)介紹上級與下級認識時,先介紹下級,後介紹上級。

    (2)介紹長輩與晚輩認識時,應先介紹晚輩,後介紹長輩。

    (3)介紹年長者與年幼者認識時,應先介紹年幼者,後介紹年長者。

    (4)介紹女士與男士認識時,應先介紹給男士,後介紹女士。

    (5)介紹已婚者與未婚者認識時,應先介紹未婚者,後介紹已婚者。

    (6)介紹同事、朋友與家人認識時,應先介紹家人,後介紹同事、朋友。

    (7)介紹來賓和主人認識時,應先介紹主人,後介紹來賓。

    (8)介紹與會先到者與後來者認識時,應先介紹後來者,後介紹先到者。

    掌握介紹的方式由於實際需用的不同,為他人作介紹時的方式也不盡相同。

    (1)一般式。也稱標準式,以介紹雙方的姓名、單位、職務等為主,適用於正式場合。如:“請允許我來為兩位引見一下。這位是卡秀公司營銷部主任微小姐,這位是新鵲集團副總江嫣小姐。”(2)簡單式。只介紹雙方姓名一項,甚至只提到雙方姓氏而已,適用一般的社交場合。如:“我來為大家介紹一下:這位是謝總,這位是徐董。希望大家合作愉快。”(3)附加式。也可以叫強調式,用於強調其中一位被介紹者與介紹者之間的關係,以期引起另一位被介紹者的重視。如:“大家好!這位是飛躍公司的業務主管洋先生,這是小兒劉放,請各位多多關照。”(4)引見式。介紹者所要做的,是將被介紹都雙方引到一起即可,適手於普通場合。如:“OK,兩位認識一下吧。大家其實都曾經在一個公司共事,只是不是一個部門。接下來的,請自己說吧。”(5)推薦式。介紹者經過精心準備再將某人舉薦給某人,介紹進通常會對前者的優點加以重點介紹。通常,適用於比較正規的場合。如:“這位是陽遠先生,這位是海天公司的趙海天董事長。陽先生是經濟博士,管理學專家。趙總,我想您一定有興趣和他聊聊吧。”(6)禮儀式。是一種最為正規的他人介紹,適用於正式場合。其語氣、表達、稱呼上都更為規範和謙恭。如:“孫小姐,您好!請允許我把北京遠方公司的執行Quattroporte李力先生介紹給你。李先生,這位就是廣東潤髮集團的人力資源經理孫曉小姐。”經介紹與他人相識時,不要有意拿腔拿調,或是心不在焉;也不要低三下四、阿諛奉承地去討好對方。

    注意介紹時的細節在介紹他人時,介紹者與被介紹者都要注意一些細節。

    (1)介紹者為被介紹者作介紹之前,要先徵求雙方被介紹者的意見。

    (2)被介紹者在介紹者詢問自己是否有意識認識某人時,一般應欣然表示接受。如果實在不願意,應向介紹者說明緣由,取得諒解。

    (3)當介紹者走上前來為被介紹者進行介紹時,被介紹者雙方均應起身站立,面念微笑,大大方方地目視介紹者或者對方,態度要注意。

    介紹他人認識,是人際溝通的重要組織部分。良好的合作,可能就是從這一刻開始。

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