OTA是線上旅遊代理商的英文簡稱，全稱為Online Travel Agency，是旅遊電子商務行業的專業詞語。
我們所熟知的B2C模式有：攜程、同程、去哪兒、途牛、驢媽媽、飛豬旅行等等。其中攜程的市場比重最大，主要是酒店預訂；同程的主要以門票經營起家；去哪兒以機票見長。它們同時經營相關的旅遊產品。
這些OTA所經營的旅遊產品有自營和平臺兩種。所謂的自營就是自己成立專門的事業部，去採購吃住行遊購娛產品，對遊客銷售，類似京東商城的自營；平臺就是對一些機票代理商、旅行社開放，在平臺上成立旗艦店，來經營旅遊產品。
旅遊電子商務還有一種就是B2B模式，比如旅遊圈和八爪魚線上，主要是架起批發商和零售商的橋樑，解決批發商的分銷渠道問題，以及零售商的產品問題。該型別只為旅遊企業服務，不對旅遊消費者開放。
OTA優點非常突出，消費者隨時隨地都可以透過電腦網頁或移動互聯終端搜尋所需要的產品，並且可以線上比價，線上支付，有些OTA還開通了旅遊金融、分期付款等為遊客出行提供資金支援。目前整個OTA行業的市場份額近20%，依靠其強大的資訊科技和互聯技術對傳統的旅行社業打擊很大。但其也有缺點主要是服務跟不上，一旦出了問題，OTA的響應能力、解決問題的能力跟不上。還有一些大資料殺熟問題，產品質量等問題，廣受消費者詬病。
OTA是線上旅遊代理商的英文簡稱，全稱為Online Travel Agency，是旅遊電子商務行業的專業詞語。
我們所熟知的B2C模式有：攜程、同程、去哪兒、途牛、驢媽媽、飛豬旅行等等。其中攜程的市場比重最大，主要是酒店預訂；同程的主要以門票經營起家；去哪兒以機票見長。它們同時經營相關的旅遊產品。
這些OTA所經營的旅遊產品有自營和平臺兩種。所謂的自營就是自己成立專門的事業部，去採購吃住行遊購娛產品，對遊客銷售，類似京東商城的自營；平臺就是對一些機票代理商、旅行社開放，在平臺上成立旗艦店，來經營旅遊產品。
旅遊電子商務還有一種就是B2B模式，比如旅遊圈和八爪魚線上，主要是架起批發商和零售商的橋樑，解決批發商的分銷渠道問題，以及零售商的產品問題。該型別只為旅遊企業服務，不對旅遊消費者開放。
OTA優點非常突出，消費者隨時隨地都可以透過電腦網頁或移動互聯終端搜尋所需要的產品，並且可以線上比價，線上支付，有些OTA還開通了旅遊金融、分期付款等為遊客出行提供資金支援。目前整個OTA行業的市場份額近20%，依靠其強大的資訊科技和互聯技術對傳統的旅行社業打擊很大。但其也有缺點主要是服務跟不上，一旦出了問題，OTA的響應能力、解決問題的能力跟不上。還有一些大資料殺熟問題，產品質量等問題，廣受消費者詬病。