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  • 1 # htaun4453

    首先得看你是在那個網站購物,如果是在淘寶或者拍拍這樣的購物網站。只要你沒有將錢付給賣家,那麼你就可以想賣家退貨,但是得有可以接受的理由。至於退貨的細節你可以和賣家商量。 我收到的商品與描述不符怎麼辦?若當您所收到的商品與網上描述不符,請您可以先與該賣家聯絡並協商,在賣家同意的情況下進行申請退貨退款。即在在雙方達成共識後,您可以在“我的拍拍”>>“我是買家”>>“已買到的商品”>>“交易詳情”頁面上點選“申請退貨”或“申請退款”:如果只是退款不退貨,待賣家同意之後,您就可以收到退款了;如果是退款退貨的情況,待賣家同意之後,您還需要傳送退貨給賣家;賣家確認收到退貨後,系統將按退款申請的內容執行退款;如果賣家15天超時沒有響應,系統將預設為執行退款,並在此後的24小時內自動打款給您;如果賣家不同意退款申請,買家還可以繼續修改退款申請或取消退款申請。我收到的商品與描述不一樣,申請退款時需要填寫什麼?若您收到的商品與描述不符,當您在商品詳情中點選“貨物不對,我要求退貨”後,系統會提示您填寫:退款金額、申請退款數量、退款原因,這些都是一定要填寫的哦!我選擇“我已收到貨要求退款並退貨”後,賣家同意了錢會立即退給我嗎?如果是退款退貨的情況,待賣家同意之後,您還需要傳送退貨給賣家;賣家確認收到退貨後,系統將按退款申請的內容執行退款。

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