第一：工程部主管主要負責物業服務專案內的所有工程事務；有的物業管理公司，工程主管的定位，就是整個物業專案的工程經理，比如萬科物業的專案；有的物業公司，將工程部主管的崗位定位在中層管理人員，工程部主管的上面還有工程部經理；　　第二：列舉以下工程部主管的崗位職責：　　（一）主要定位在高階管理層面的工程經理崗位職責：　　確定專案組織機構和人員安排，落實管理人員職責，組織專案經理部開展工作　　建立專案的合同管理體系，嚴格履行合同管理任務　　主持選擇勘察單位、施工總包單位、施工監理單位、工程裝置、工程材料的招投標工作　　全面控制施工質量、進度、成本，完成公司下達的建設任務  組織部門周工作例會，檢查指定業務工作完成情況，貫徹實施公司及本部門的規章制度，起草工作報告　　在建築新材料、新技術、新工藝方面與外界進行交流，建立專業顧問人才資訊庫　　嚴格執行公司制定的動態成本管理制度，並負有領導和實施職責  執行公司釋出的各項指令，接受公司各業務部門的指導、檢查、監督　　負責組織工程實施中政府有關部門、市政部門、公用事業、設計單位、施工單位、監理單位等各方面之間的綜合協調工作  定期向公司領導和有關部門提交專案實施的情況報告　　（二）主要定位在管理層面的工程主管：　　一、熱情為住戶服務，做好按住戶的要求，負責為住戶提供住房維修疏通水洞、廁所登記工作。服務上門必須先繳費後疏通。費用收款繳財務室。　　二、組織實施對公司內的各部門使用的水、電、氣設施安裝、檢查、維修、定期檢查各部門使用機、電器裝置、門面、娛樂場設施安全，有無違章搭接線路現象。　　三、對公司各部門員工進行技安、消防、滅火基本知識培訓工作，定期和不定期檢查宿舍、食堂、怡園及農貿市場，出租門面的電器線路，有無安全隱患，一經查到即時整改。　　四、定期組織檢查公司消防器材、消防器材的有效日期嚴格建立原始臺帳，保持消防器材良好狀態。　　五、組織實施公司內維修工程竣工後現場驗收及工程量測量，檢查結算，完成一處結算一處，不合格工程不驗收，不預決算。　　六、完成公司領導交辦的臨時任務。　　（三）主要定位在執行層面的工程主管崗位指責　　一、對住宅公用部分及公用設施的維修、住戶房屋繳費登記工作。　　二、對於住戶要求維修專案疏通水洞、下水道、廁所、房屋屋面漏水，無論電話諮問、來人聯絡，做到熱情接待，耐心宣傳解釋，並聽取住戶維修聯絡及修復的作法等。　　三、依照住戶維修專案範圍，做到及時、認真、服務到位。疏通水洞、下水道廁所，隨時聯絡、隨時上門服務讓住戶滿意。　　四、維修專案無論大小，實行統一管理，先登記、先繳費後再維修，收費後開具憑證。杜絕先維修後收費扯皮的現象。　　五、維修完工後的大、小工程，組織人員統一現場進行驗收，統一檢查工程質量。符合質量再交驗。不符合質量要求一律不驗收。　　六、嚴格控制各種原材料及維修費用，控制各部門年初的維修指標不超。　　七、完成領導交辦的臨時突擊任務。

工程部：電工證、如果你需要從事高壓電力作業就辦安全監督局的進網電工證；客戶部：基本的上崗崗位證書：《物業從業人員資格證》《物業企業經理人證》；職稱方面《物業管理師》保安部：《保安員培訓合格證》《保安上崗證》之類，最主要是一定要有《建（築）構物消防員證書》保潔部：基本上沒有這類專業證書提供。 祝好運！