電子商務最初起源於計算機的電子資料處理(EDP)技術,從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。
電子商務交易流程:
不同型別的電子商務交易,雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段,但流程卻有所不同,對於internet商業來講,目前基本上可以歸納為兩種:網路商品直銷、網路商品中介交易。
☆網路商品直銷流程
網路商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產者)直接利用網路做買賣,排除批發、代理等中間環節。通常為BtoC電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面,環節少、速度快、費用低。網路商品直銷過程分為六步:
(1)消費者進入internet,檢視企業和商家的網頁;
(2)消費者透過購物對話方塊填寫購物資訊:姓名、地址、選購商品名稱、數量、規格、價格;
(3)消費者選擇支付方式,如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等;
(4)企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器,看匯款額是否被認可;
(5)客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門;
(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司,信用卡公司開給他收費單。
☆網路商品中介交易的流程
這種交易是透過網路商品交易中心,即虛擬網路市場進行的。在整個過程中,交易中心以網際網路為基礎。將商品供應商、採購商和銀行緊密地聯絡起來,為客戶提供市場資訊、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網路商品中介交易過程可分為四步:
(1)買賣雙方將供需資訊從網上告訴網路商品交易中心,交易中心向參與者釋出大量的、詳細的交易資料和市場資訊。
(2)買賣雙方根據這些資訊選擇自己的貿易伙伴,交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽定合同。
(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。
電子商務最初起源於計算機的電子資料處理(EDP)技術,從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。
電子商務交易流程:
不同型別的電子商務交易,雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段,但流程卻有所不同,對於internet商業來講,目前基本上可以歸納為兩種:網路商品直銷、網路商品中介交易。
☆網路商品直銷流程
網路商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產者)直接利用網路做買賣,排除批發、代理等中間環節。通常為BtoC電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面,環節少、速度快、費用低。網路商品直銷過程分為六步:
(1)消費者進入internet,檢視企業和商家的網頁;
(2)消費者透過購物對話方塊填寫購物資訊:姓名、地址、選購商品名稱、數量、規格、價格;
(3)消費者選擇支付方式,如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等;
(4)企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器,看匯款額是否被認可;
(5)客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門;
(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司,信用卡公司開給他收費單。
☆網路商品中介交易的流程
這種交易是透過網路商品交易中心,即虛擬網路市場進行的。在整個過程中,交易中心以網際網路為基礎。將商品供應商、採購商和銀行緊密地聯絡起來,為客戶提供市場資訊、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網路商品中介交易過程可分為四步:
(1)買賣雙方將供需資訊從網上告訴網路商品交易中心,交易中心向參與者釋出大量的、詳細的交易資料和市場資訊。
(2)買賣雙方根據這些資訊選擇自己的貿易伙伴,交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽定合同。
(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。
不同型別的電子商務交易,雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段,但流程卻有所不同,對於internet商業來講,目前基本上可以歸納為兩種:網路商品直銷、網路商品中介交易。
☆網路商品直銷流程
網路商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產者)直接利用網路做買賣,排除批發、代理等中間環節。通常為BtoC電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面,環節少、速度快、費用低。網路商品直銷過程分為六步:
(1)消費者進入internet,檢視企業和商家的網頁;
(2)消費者透過購物對話方塊填寫購物資訊:姓名、地址、選購商品名稱、數量、規格、價格;
(3)消費者選擇支付方式,如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等;
(4)企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器,看匯款額是否被認可;
(5)客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門;
(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司,信用卡公司開給他收費單。
☆網路商品中介交易的流程
這種交易是透過網路商品交易中心,即虛擬網路市場進行的。在整個過程中,交易中心以網際網路為基礎。將商品供應商、採購商和銀行緊密地聯絡起來,為客戶提供市場資訊、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網路商品中介交易過程可分為四步:
(1)買賣雙方將供需資訊從網上告訴網路商品交易中心,交易中心向參與者釋出大量的、詳細的交易資料和市場資訊。
(2)買賣雙方根據這些資訊選擇自己的貿易伙伴,交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽定合同。
(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。