電腦出現藍色畫面，原因有很多：有可能是系統問題，也可能是硬體故障，其錯誤程式碼往往不具備明確的診斷意義，處理時一般按照“先軟後硬”原則逐一排查。

藍色畫面一般處理辦法：

二、修復系統：如果頻繁無法正常進入系統，則開機後馬上按F8，看能否進入安全模式或最後一次配置正確模式，如能則進入後系統會自動修復登錄檔，並回憶前幾次出現不正常現象時進行了什麼操作，並根據懷疑是某個應用軟體（或驅動程式）導致問題產生，將其解除安裝，然後正常退出，再重啟就應當能進入正常模式。如安裝有安全軟體，可在安全模式下使用360安全衛士加360防毒或者金山毒霸等等類似安全軟體進行電腦清理、最佳化加速（去除多餘的開機自啟動程式、整理硬碟碎片等等）和全盤木馬、病毒查殺。

三、重灌系統：如果以上操作無效，則需要重灌系統以排除硬體故障的可能（注：如果C盤有重要資料則事先需要進行備份）。電腦安裝系統方法很多，除費時麻煩現在很少應用的完全安裝方法外，常用克隆安裝，其方法又分：硬碟安裝、隨身碟安裝和光碟安裝等。

推薦使用光碟重灌系統，其操作步驟如下：

（1）準備系統光碟：如果沒有可以去電腦商店購買（十元左右），需要安裝什麼系統就買什麼系統的最新版光碟。如果有燒錄光碟機，也可上網自行下載ISO格式的系統檔案刻錄成系統光碟。

（2）設定光碟啟動：開機後按DEL鍵（聯筆記本一般為F12或根據螢幕底行提示的熱鍵）進入CMOS，並在BOOT選項卡（或startups）中透過按鍵盤上下箭頭鍵選擇並透過按+或-鍵移動位置以設定光碟機（CD-ROM或DVD-ROM）為第一啟動項（老主機板需要進入Advanced BIOS Features選項卡後，在“1st Boot Device”處回車，再選擇CD/DVD-ROM），再按F10儲存退出重啟。部分新主機板支援開機後連按F12或F11進入啟動選項選單，可不進CMOS介面直接選擇光碟機。重啟電腦時及時將系統光碟插入光碟機。重灌系統完成後要注意設定硬碟為第一或第二啟動項。

（3）克隆安裝系統：光碟啟動成功後會顯示功能選單，此時選擇選單中的“安裝系統到硬碟第一分割槽”，回車確定後按提示操作，或者進入PE系統後，執行桌面上的“一鍵安裝系統”，電腦會自動執行GHOST軟體自動載入GHO檔案克隆安裝到C區，整個過程基本無需人工干預，直到最後進入系統桌面。

注意：在安裝系統完成後，先安裝安全軟體如360安全衛士加360防毒或者金山毒霸之類其它安全軟體，進行全盤查殺木馬、病毒，再打好系統補丁、安裝常用軟體，並下載安裝使用一鍵還原工具進行系統備份，以備不時之需。

四、檢修硬體：如果以上操作完成後仍然無法解決問題，則需要考慮硬體問題，建議送修。