win10耳機不能用應採取以下步驟：1、首先檢查硬體驅動，單機右鍵選擇“計算機”，點選“屬性”，選擇“裝置管理器”，點選“聲音、影片和遊戲控制”，看有沒有黃色的感嘆號或問號！2、如果驅動沒有問題，點選開始選單開啟“控制面板”，選擇聲音和硬體，點選管理音訊裝置，在錄製或聲音裡檢視硬體裝置並測試。3、假如確定麥在其他電腦是好的，而在自己的電腦裡找不到硬體裝置，那麼檢查一下機箱耳麥插孔與主機板是否連線上了。

Win10系統最佳化後麥克風沒聲音的原因：

Win10系統的麥克風本來使用正常，用360安全衛士最佳化系統以後，突然就沒有聲音了。在360中還原初始設定也不能解決這個問題。應該是360修改了麥克風的某些設定，只要把這些設定手動修改回來就可以了。

Win10系統最佳化後麥克風沒聲音的原因解決方法如下：

1、開啟控制面板;

2、選擇“聲音”;

3、選擇“播放”;

5、右鍵“屬性”;

6、選擇“高階”;

7、更改為16位 錄音室音質。

有一些最佳化軟體可能會判定麥克風是Win10中用得比較少的裝置，在最佳化的時候會關閉掉麥克風，或者有意調低了麥克風的錄音效果。等你要使用麥克風的時候就會出現文中提到的問題了。