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  • 1 # 青青草原青蘋果

    有條有理,把話說到點子上。

    世界上所有的溝通,最終都是為了交流感情和想法,這要求我們說話必須條理分明,層次清晰。

    民國年間,軍伐混戰,斗大的字不識一升的韓復榘擔任山東省政府主席。雖然此人胸無點墨,卻喜歡附庸風雅,充當文化人,因此鬧出了許多笑話。他在齊魯大學的一次演講,堪稱奇文:

    諸位、各位、在齊位:今天是什麼天氣,今天就是演講的天氣來。來賓十分茂盛,鄙人也實在感冒。開會的人來齊了沒有?看樣子大體有五分之八了。來到的不說,沒來的把手舉起來!很好,都來了!

    今天兄弟召集大家,來訓一訓,兄弟有說的不對的,大家應該相互諒解。你們是文化人,都是大學生、中學生、留洋生,你們這些烏合之眾是科學科,化學化的,都懂得七八國英文,兄弟我是大老粗,連中國的英文都不懂。你們是筆筒裡爬出來的,兄弟我是炮筒裡鑽出來的。今天來這裡講話,真使我蓬蓽生輝,感恩戴德。其實我沒有資格給你們講話,講起來嘛就像……就像……對了,就像對牛彈琴。

    今天,不準備多講,先講三個綱目。蔣委員長的新生活運動,兄弟我舉雙手贊成。就一條,“行人靠右走”著實不妥,實在太糊塗了。大家想想,行人都靠右走,那左邊留給誰呢?還有件事,兄弟我想不通:外華人都在北京的東交民巷建了大使館,就缺我們中國的。我們中國為什麼不在那兒也建個大使館?說來說去,華人真是太軟弱了!第三個綱目,學生籃球賽,肯定是總務長貪汙了。那學校為什麼會那麼窮酸?十來個人穿著褲衩搶一個球像什麼樣?多不雅觀。明天到我公館領筆錢,多買幾個球,一人發一個,省得在你爭我搶的。

    這是一篇語法不通、邏輯混亂、令人捧腹的演講,其真實性有待考證,可是回過頭來想想,我們身邊是不是也有這樣的人呢?說話沒有邏輯的人,往往容易抓住芝麻丟了西瓜。在聽別人談話和看一篇文章時,也經常只注意到某一句話,某一個詞,並且在迴應的時候也只是死摳這些細節。結果便是眉毛鬍子一把抓,聽者彆扭,說者難受。

    因此,我們在與人溝通時,敘事一定要層次清晰,條理分明,主旨突出。哪些話應該在前面說,哪些話應該在後面說,哪些是重點,哪些是細枝末節,中心如何突出,都要安排的合理恰當。

    公元前603年,秦國和晉國相約聯合攻打鄭國。鄭國受到兩翼包抄,秦軍駐紮在鄭國都城的東邊,晉軍駐紮在鄭國都城的西邊。國家生死存亡之際,鄭文公連夜召集文武百官商量對策。

    有個大臣進言說:“如今我們腹背受敵,當真是危如累卵。但是,只要我們能夠說服秦國退兵,剩下的敵人只有晉國,那麼中國就能夠轉危為安。”

    鄭文公急切的問他:“那您覺得派誰去勸退秦軍比較合適呢?”

    大臣想了想說:“燭之武大夫可以勝任。”

    當晚,鄭文公親自將燭之武送到城樓上,並讓士兵拿來一隻大筐,讓燭之武坐進筐中,緩緩地調到城牆下。

    燭之武直奔秦營,被士兵發現後,將他帶到秦穆公帳中。

    燭之武一見秦穆公,便失聲痛哭。秦穆公看到他這樣,便怒喝道:“你是什麼人,三更半夜跑來這裡哭什麼?”

    燭之武說:“我叫燭之武,是鄭國大夫,,我們鄭國快要滅亡了。”

    秦穆公說:“鄭國要亡國,你為什麼到我們軍營裡哭呢?”

    燭之武說:“我也是為你們秦國而哭啊。”

    秦穆公哭笑不得:“你這是什麼意思?我們秦國快要打敗你們鄭國了,為什麼你還要來哭我們秦國呢?”

    燭之武說:“我們鄭國的國土和秦國並不接壤。我們在東,你們在西,中間還隔著一個晉國。到時候即使我們鄭國被滅,也只能被晉國佔領,秦國撈不到半點好處。那時候,晉國就會比以前更加強大。你們損兵折將,到頭來只是為別人做嫁衣,這是明智之舉嗎?況且晉國的侵略野心,哪裡有滿足的日子,它東邊滅了鄭國,難道就不想向西邊的秦國擴張了嗎?”

    聽了燭之武的話,秦穆公茅塞頓開,說:“你說的對。”

    燭之武接著:“如果您同意馬上撤兵,我們鄭國從此一定非常感激秦國,貴國使者在東方道上往來經過的時候,我們鄭國一定盡東道主的責任,好好招待貴國的貴賓,希望您能好好考慮這件事!”

    秦穆公思量再三,覺得燭之武說的有道理,於是答應立即撤兵,並和燭之武歃血立盟。秦軍當夜就悄悄班師回國,還留下三位將軍,帶領兩千秦兵,幫助鄭國抵禦晉國。後來,晉文公看到秦穆公不辭而別,只得也下令撤軍。鄭國轉危為安。

    在這一歷史故事中,燭之武的勸說是層層遞進,步步深入的。一是站在秦國的立場上說話,讓對方心生好感;二是說明一旦鄭國亡國,得益的只有晉國,秦國撈不到半點便宜;三是陳述儲存鄭國對秦國有好處;四是從晉國的本性出發,說明晉國過河拆橋、忘恩負義,並分析晉國貪得無厭,從而使秦穆公意識到晉強會危秦。經過這樣一番對秦、晉、鄭三者之間“利害”關係深入細緻的剖析,燭之武終於說動了秦穆公。

    要想把話說在點子上,就要在說話前理清思路和線索,有條有理,言之有物,集中主題,避免過多的枝枝蔓蔓。在關鍵的環節要說的儘可能詳細,其他不必要的地方一語帶過即可。我們交流的目的是讓人聽懂,聽清楚,如果你語無倫次,左一句右一句,句句不在點上,再聰明的人聽的也是“腦袋一盆漿糊”。

    把話說在點子上有條有理,這樣做就會使情商高嘍。這只是我自己的一點看法。希望接納。

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