原因會有以下幾種：

一、沒有插入金稅盤或稅控盤的

登入增值稅發票查詢平臺時需要插入金稅盤或稅控盤，用以確認使用者身份，沒有插入金稅盤或稅控盤的，就會提示未插入usbkey。

二、安裝了錯誤的驅動

如果是金稅盤卻安裝了稅控盤的驅動。無論怎麼輸入密碼，都提示“開啟裝置--未插usbkey”。因此要選擇安裝正確的盤驅動即可解決問題。

三、瀏覽器不支援

部分瀏覽器因與增值稅發票查詢平臺數據不相容，因此會出現提示未插入usbkey。

四、證書口令輸入錯誤

輸入了各省市局網廳登入時的CA證書密碼，而不是金稅盤或稅控盤的對應密碼。

五、同時插入了其他裝置

納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登入本平臺，使用平臺時，只能插入一個稅控盤裝置，不能同時插入其他裝置。

擴充套件資料：

登入增值稅發票查詢平臺時提示開啟裝置未插usbkey的解決方法：

1、正確插入金稅盤或稅控盤。

2、選擇更換IE瀏覽器（E8及IE8以上瀏覽器）、360瀏覽器重新登入介面。

3、輸入的金稅盤或稅控盤中的8位密碼是盤中證書口令。

4、將稅控盤裝置以外的連線電腦的如其他隨身碟等拔出。