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  • 1 # 使用者8545624109000

    據我自己的觀察,一般職業生涯:

    前臺員工 - 前臺主管 - 部門經理(禮賓部、總機等等) / MoD (值班經理/大堂副理)/ 前臺副經理 - 前臺經理 - 前廳部副經理 - 前廳部經理 - 房務部副總監 - 房務部總監

    其中,厲害的人有可能跳過前臺經理那步,直接升前廳部副經理。另外,這個也要看具體每個酒店的設定。如果酒店長期人手不夠,有可能直接從主管就到mod,然後直接前廳部副經理了。房務部副總監也不是必然經歷的,有看到過直接從前廳部經理就升到房務部總監的朋友。

    如果從客房部出發:

    房務員 - 房務文員(主管級別)/ 房務主管 - 客房部經理 - 客房部副總監 - 客房部總監 - 房務部副總監 - 房務部總監

    看起來升職路線要簡單些,不過由於前廳部實際上是整個酒店的核心(更多地涉及到錢、和客人打交道、處理投訴等等),所以一般精英都在前廳部。客房部相對來講要求低一些,因此競爭力比較弱。除非你的學歷、各方面能力都特別出色,不然到了客房部總監這個位置之後會有很大的限制。

    不過在酒店這行,一切皆有可能。選自己最喜歡的部門去做就好,只有這樣會愛你自己的工作,才能更容易做好。

    個人來講,MoD雖然是個很變態的職位。但挑戰大,很刺激!做過之後你會覺得,um,這個世界沒什麼不可能的,開心就好。

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