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1 # 焦點看房
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2 # 奉天樓市
1. 找物業經理
如果物業在管理上出現的是小問題,比如是工作人員的服務不好,面對這種情況找物業的經理就好了。因為物業經理有較高的決策權,同時還有很大的自主管理權。
2. 找街道辦
街道辦是直接受當地的人民政府管轄的,比如管理工作有文化建設、管理範圍內的方針政策貫徹,所以對物業投訴有受理和協調的權利。
3. 找房屋管理部門
房屋管理部門主要負責房屋建設、物業管理等方面的政策轉變和實施,如果房產管理局和物業公司有直接關係的話,那麼就有權負責物業投訴。
4. 找業委會
有的小區有業委會,業委會是由小區裡的業主代表組成的,它是透過選舉的方式產生的,主要維護的是小區業主們的利益,所以如果遇到物業不作為的話,可以找業委會。業委會有權利裡受理投訴問題,並作出行動。
5. 開發商
一般情況下,小區開發完畢後由開發商和自身成立的物業公司進行管理,所以如果房屋出現質量問題的話,物業要替開發商承受很多返修的壓力。所以想要投訴物業也可以找開發商,它也有受理的義務。
6. 投訴機構
想要投訴物業還可以找投訴平臺進行投訴,它是網路時代高速發展的產物,這種方式不僅比較快,而且不需要業主們費力跟物業調節周旋
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3 # 大連房的江湖
每個城市一般都有自己的政府民心民意網站,在上邊投訴大部分都會收到重視,幾乎都會解決。
找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,其實這類問題很簡單,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社群物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
找街道辦事處
因為街道辦事處是受轄區人民政府的管轄,專門負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。所以要投訴物業的話可以找街道辦。
找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關係。
若有關係,則什麼都要管。無關係,則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。
開發商
國內的一般的做法是,社群開發完畢由開發商選擇與其有業務關係的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。
這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
投訴機構
諸如“忠實僕人”一類的第三方物業投訴調解機構,是網際網路時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平臺投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
論壇及媒體爆料
其實現在網路非常的發達,可以透過論壇、微博等網路媒體將問題反饋,讓更多人知道,也可以給媒體寫文章爆料,在大家的關注和影響下能敦促物業改善服務。
團結業主
對於不負責任的物業,讓更多的業主知曉並引起共鳴,共同抵制物業繳費,及敦促物業改善服務。當然,隨便拒交物業費的這種行為並不是十分的好,日常生活中不要隨便這樣做。
回覆列表
要想有力度,最好透過業主委員會,代表業主的"最高貴權利機構",沒有業主委員會的小區,可以多找幾家與您投訴問題相仿或有其他問題要解決的鄰居,效果就更好,更會引起重視。
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