其實很好區分。首先，螢幕如果顯示影象完全正常，顯示沒有任何異常，例如出現斷線，破圖，黑點，這種情況。就是屬於內屏液晶壞了，反正沒有任何顯示異常的情況，就是內屏液晶是完全正常的就是表示液晶是好的。然後再考慮觸控，如果觸控功能完全正常，你拖動一個螢幕桌面圖示整個螢幕滑動正常，無觸控異常，就表示觸控正常的。

以上顯示和觸控功能完全正常的話，則成為內屏正常。那麼外屏如果出現碎裂，就表示只是外屏玻璃碎了。這種情況則可以單獨更換原裝外屏。只是售後要求返廠，而且要求12個工作日，需要比較長的時間，整個系統資料而且還需要備份。直營店預約只有上海和深圳南山兩個地方，其他都是還得額外加收200左右。

你像單獨更換外屏，要求專業的無塵車間以及除塵裝置，首先得對螢幕進行分離，把破碎的外屏進行切割，然後清理光化固體OAC膠，然後重新貼偏光，重新貼膠然後再壓制新的原裝外屏玻璃上去。外屏有原裝與高仿之分，原裝的仍然採用的是康寧鋼化玻璃，而普通的則用的是普通的玻璃，螢幕顯示周圈白色的部分是不夠精緻的，而且主要的並不是體現在防摔上，而是體現在防刮效能。沒有玻璃是經摔的。

1.顯示是正常的，沒出現黑圈情況。說明外屏玻璃是破的，很明顯顯示屏是好的可以單獨換外面的玻璃；2.要是手機螢幕黑屏，或者顯示只能看見一半，或者顯示不正常出現白條像電腦液晶抽線一樣的效果 ，那就是液晶屏壞了，需更換內屏。