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  • 1 # 使用者2089164547519

    1.遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。

    2.與本班組和相關部門密切配合;需要時,為賓客提供問訊等服務。

    3.熟練掌握前臺收銀軟體的操作,在規定時間內為賓客結完帳。

    4.做好班前準備工作。

    5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。

    6.做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。

    7.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。

    任職資格:

    1.高中以上文化程度,1年以上同崗位工作經驗者優先考慮。

    2.認同企業理念,堅持原則、廉潔奉公。

    3.有較強的語言能力,能用英語進行簡單對客服務、國語標準流利者優先考慮。

    4.熟練掌握酒店前臺收銀、兌換、記帳等業務流程,掌握酒店管理的有關知識。

    5.具有獨立處理業務的能力。

    6.身體健康,能勝任本職工作。

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    職位描述:

    1、為客人辦理住宿/退房的手續;

    2、為客人提供資訊諮詢、產品介紹等服務工作。

    崗位要求:

    1、形象好,氣質佳,年齡18歲至35歲之間;

    2、五官端正,品德良好,身體健康,能吃苦耐勞。

    3、口齒伶俐,開朗大方。

    4、具有較強的服務意識,熟悉使用辦公軟體。

    5、能夠服從上級領導的工作安排。

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    崗位職責:

    1、接聽訂餐、訂房電話,及時將資訊傳送相關部門或崗位人員;

    2、嚴格遵守公司收銀工作制度和操作程式;

    3、準確快速為客人就餐、住宿等辦理收銀手續;

    4、保持前臺清潔,及時將工作異常情況報告領班或主管;

    5、認真細緻做好交接班工作,保證工作的延續性;

    6、協助前臺接待人員為客人做好相關接待工作;

    任職資格:

    1、形象良好,中專以上學歷,優秀者初中亦可;

    2、普通話、粵語聽說流利,具電腦軟體基本操作經驗;

    3、一年或以上工作經驗者優先;

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