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1 # 使用者2873166950085
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2 # 企慧通
使用培訓系統構建流程如下:
1.搭建培訓組織的組織架構:企事業單位培訓管理人員與培訓系統公司達成合作後,使用提供的管理員賬號,登陸平臺,首頁-管理中心-系統管理,增加建立部門、組織、職員
2.分發配培訓相關調查問卷:人員管理完畢後,透過問卷的形式向下收集培訓意見,為線上線下培訓做前期準備,管理中心-調查管理-增加需求調查
3.整理意見開展線上培訓課程:透過需求調查,瞭解職員現狀及工作缺陷,在系統中安排培訓課程,上傳相關學習檔案,以“培訓-考核-線下鞏固”流程為例,分配相應員工進行培訓學習,管理中心-知識管理-資源共享管理-增加資源,“上傳學習檔案”。管理中心-培訓管理-增加課程,安排培訓課程。
4.檢驗線上培訓成果,安排考試:待職工培訓課程完成後,新增考試試題、組卷,即可分配機房安排考試,管理中心-考試管理-安排考試,組織一場員工考試。
5.制定線下培訓或其他方案:透過考試評估出培訓的員工水平高低,管理員可根據實際需求開始管理,管理中心-線下培訓-新增計劃,開啟線下培訓的課程或者其他工作專案。
6.另有統計分析及積分制度,透過大資料整合資訊,利用積分調動積極性,使學習資料視覺化。
一個系統的培訓過程由以下六個環節構成一個迴圈過程:
1.確定培訓需求。確定培訓需求的目的是為了確定哪些員工需要進行培訓,需要進行哪些方面的培訓。這裡的關鍵是要找出產生培訓需求的真正原因,並確定是否透過培訓可以解決,否則不可能產生企業預想的效果。
2.確定培訓目標
培訓目標是為培訓計劃提供明確的方向和依據,只有有了培訓目標才能確定培訓的物件、內容、時間、教師、方法等具體內容。培訓目標可劃分為若干層次,主要包括五類:
(1)技能培養。基層員工主要涉及到具體的操作訓練;高階管理者主要是思維性活動合技巧訓練,如分析與決策能力、溝通能力、人際關係處理技巧等。
(2)傳授知識。包括概念和理論的理解與糾正、知識的灌輸與接受、認識的建立與改變等。
(3)轉變態度。態度的確立或轉變涉及到情感因素,所以在性質和方法上不同於單獨的知識傳授。
(4)工作表現。這是指受訓者經過培訓後,在一定的工作環境下達到特定的工作績效和行為表現。
(5)企業目標。培訓的結果應有助於實現部門或企業的績效目標。培訓目標是進行培訓效果評估的依據,所以必須保證每個目標都是可測量的。
3. 擬定培訓方案
培訓方案就是培訓目標的具體化與操作化,根據培訓目標,具體確定培訓專案的形式、學制、課程設定方案、課程大綱、教科書與參考教材、任課老師、教學方法、考核方式、輔助器材與設施等。具體步驟如下:
(1)人力資源部門清查公司人力資源現狀,將結果彙報上級主管和各部門經理。
(2)人力資源部門將培訓需求綱要發給各部門。
(3)各部門主管制定本年度培訓目標,提交培訓申請表。
(4)人力資源部門對組織和個人的培訓需求、目標進行整合。
(5)人力資源部門確定培訓計劃,做出預算,並提交總經理辦公室批准。
(6)人力資源部門在培訓實施過程中,修正計劃中的有關內容。
4. 實施培訓
實施培訓是營運管理重要方面,它指對培訓計劃前、計劃中、計劃後的各項活動進行的協調工作。良好的協調工作是保證受訓者專心投入與培訓,並取得良好效果的保證。具體實施步驟可以分為以下幾步:
(1)做好培訓準備。
(2)合理安排培訓程序。
(3)發通知。
(4)組織培訓。
(5)邊實施邊反饋。
(6)根據實施結果,修正培訓計劃。
(7)培訓考核。
5. 培訓成果轉化
培訓成果轉化又稱為培訓成果遷移(轉移),指受訓者將在培訓過程中所學到的知識、技能和行為應用到實際工作當中的過程。培訓成果轉化受轉化氣氛、管理者的支援、同事的支援、運用所學能力的機會,技術支援以及自我管理(動機、能力)等方面的影響。
另外,要促使培訓成果轉化為生產力,要制定一系列的制度與措施,要把培訓與考核相結合,把培訓與使用相結合,把培訓與工作報酬相結合,把培訓與員工職業生涯相結合。
6. 效果評估
培訓效果評估既是對前一段培訓工作的效果進行估量,為培訓成果的運用提供標準和依據,又是改進和完善下一階段培訓工作的重要步驟。它是培訓體系裡的一項重要工作,如果企業沒有恰當的評估就無法檢驗培訓者參加培訓的總體效果,也就無法為將來的培訓設計提供依據。