1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連線該 WIFI 訊號，如果都能正常連線和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連線或者接收不到後臺聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。4.認證型別不合適。嘗試更改路由器的認證型別，選擇安全的 “WPA2-PSK” 型別模式要好，下面的加密演算法最好選擇 “AES”。5.手機或路由器網路設定異常。考慮恢復路由器出廠設定和手機網路設定。

Wi-Fi是一種允許電子裝置連線到一個無線區域網（WLAN）的技術，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射頻頻段。連線到無線區域網通常是有密碼保護的；但也可是開放的，這樣就允許任何在WLAN範圍內的裝置可以連線上。Wi-Fi是一個無線網路通訊技術的品牌，由Wi-Fi聯盟所持有。目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列協議的區域網就稱為無線保真。甚至把Wi-Fi等同於無線網際網路（Wi-Fi是WLAN的重要組成部分）。關於"Wi-Fi”這個縮寫詞的發音，根據英文標準韋伯斯特詞典的讀音註釋，標準發音為/ˈwaɪ.faɪ/因為Wi-Fi這個單詞是兩個單片語成的，所以書寫形式最好為WI-FI，這樣也就不存在所謂專家所說的讀音問題，同理有HI-FI（/haɪ.faɪ/）。2014年8月，網路安全研究人員魯本·聖馬爾塔表示，如果飛機WiFi開放度過高，可能會被駭客用於劫機。