建議你先充電或是連線電腦測試，如果有顯示的話一般為系統問題，可以重置解決。在關機狀態下按住電源鍵+音量上鍵進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipe cache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。
如果沒有任何反應的話一般多為硬體問題，建議售後檢測維修。
跳屏原因：
一、韌體升級後跳屏
這是最近很多魅友困惑的問題，
可能的原因：
A、系統驅動程式不相容。升級新的系統後，驅動程式未更新到位或與系統指令不相容導致跳屏。
解決辦法：重新刷機!
1、嘗試重置手機成出廠狀態。
2、嘗試重新重新整理最版韌體
3、嘗試刷回原有正常版本的系統韌體
4、重新校準感測器。
如果以上方法嘗試不管用，那可能是其他原因了，請往下看
二、無任何情況就跳屏了。手機未摔未進水未升級忽然就跳屏，螢幕亂動。
A、受潮。說到這個原因可能很多使用者會笑，怎麼可能會受潮?我放得好好的!
先說為什麼會受潮呢?這也是mz手機質量不過關造成的，潮氣不可能從螢幕表面滲透進去，但有可能從邊沿極微小的縫隙滲進去
比如螢幕粘到中框的膠老化脫落或遮光條脫落導致邊框與螢幕產生間隙，溼氣就滲進去了
如果你的手機出現過螢幕區域性翹起，邊框變形、側面漏光等情況，出現受潮的可能性就大大增加
那麼潮溼氣從哪來的呢?現在夏天空氣熱，雖說溼度相對冬天要高很多，但機器裸露在空氣中也不至於會滲透到觸控中產生這個問題，
那麼溼氣到底從哪來呢?一個我們常見的習慣：把手機揣褲兜裡，相信褲兜由於汗水的原因溼度一定比外面大很多。
怎麼解決呢，請嘗試以下方法：
1、關機放通風的地方晾一晾，一般要個把小時。注意不要放到Sunny下暴曬，很容易曬壞的。
2、用吹風機冷風檔，注意不要用熱風檔!沿邊框一側的縫吹，吹個十多分鐘，不要沿邊框打轉的吹，只吹一側，特別是有出現過上述螢幕區域性翹起，邊框變形、側面漏光等情況的這些位置。
B、熱效應。由於螢幕受熱不均，熱膨脹不一樣導致觸控功能片裡的ITO感應錯誤，進而傳輸了錯誤的訊號。
解決方法請嘗試以下方法：
1、將手機關機螢幕面蓋在平面玻璃桌或平面金屬上放置十分鐘，進行散熱恢復處理。開機再試
2、熱勻中和法：使用吹風機開低熱檔在螢幕表面吹一吹，注意不要過熱，大約50度就好，
風口離螢幕2-3公分，遊動吹，邊吹邊用擦鏡布輕輕擦試玻璃。(注意：此法操作要求有一定經驗，過熱容易導致螢幕損壞，請謹慎選擇這種手法)
C、靜電。由於靜電原因導致ITO感應異常或觸控驅動 IC工作異常的情況也有出現過。網上有魅友嘗試用打火機的高壓電極去衝擊，有可能生效一下，但這種做法的危險性明顯很大：高壓衝擊有可能造成ITO的永久性損壞，造成觸控區域性完全失靈;也有可能造成主機板晶片的損壞，所以建議大家千萬不要這麼幹。
解決辦法：
1、用手機金屬邊框輕觸接地金屬，比如：金屬水管、路牌、路燈管之類的。人手也觸控一下釋放靜電。
2、用抹布蘸清水擰乾後擦拭螢幕。
3、導電膠帶粘一下拿掉。
三、異常情況之後出現跳屏：
A、進水。手機進水之後應馬上關閉電源並切斷電池介面，然後常溫晾乾或用吹風機冷風檔吹乾，魅友們千萬不能為了圖快速吹乾使用熱風檔，過熱容易產生其他問題!
B、充電時使用手機。由於充電時電壓為4.2V，高出電池正常的3.75V，這樣電池才能被充電，但在4.2V的高電壓下使用手機，相對比較容易造成電子部件的加速老化和損壞，比如電容和IC之類，這種故障出現的機率不是很高，但也經常出現，如果觸控式螢幕的驅動IC燒壞，失控也就難免了。
C、摔變形或壓變形。只要手機外框有變形，觸控和顯示都有可能會出現問題，並且這種問題不好解決，一般只能換，要麼換觸控蓋板，要麼換液晶總成。
解決方法：
這種情況自己一般解決不了，只能返廠售後或送修，
1、返廠到魅族售後一般直接整個螢幕總成帶框一起換掉，加上換USB附板，黑黑的
千把大洋沒了。
2、找個手機維修點維修一下，換個觸控蓋板，一般這種情況也不一定穩妥，很多手機維修師因為技術和對應手機的維修經驗問題，也容易造成誤診斷操作，找準一個有經驗的維修師難，找一個修魅族手機有經驗的維修師更是難上加難。
總之，故障容易，維修不易，且買且珍惜!
建議你先充電或是連線電腦測試，如果有顯示的話一般為系統問題，可以重置解決。在關機狀態下按住電源鍵+音量上鍵進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipe cache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。
如果沒有任何反應的話一般多為硬體問題，建議售後檢測維修。
跳屏原因：
一、韌體升級後跳屏
這是最近很多魅友困惑的問題，
可能的原因：
A、系統驅動程式不相容。升級新的系統後，驅動程式未更新到位或與系統指令不相容導致跳屏。
解決辦法：重新刷機!
1、嘗試重置手機成出廠狀態。
2、嘗試重新重新整理最版韌體
3、嘗試刷回原有正常版本的系統韌體
4、重新校準感測器。
如果以上方法嘗試不管用，那可能是其他原因了，請往下看
二、無任何情況就跳屏了。手機未摔未進水未升級忽然就跳屏，螢幕亂動。
可能的原因：
A、受潮。說到這個原因可能很多使用者會笑，怎麼可能會受潮?我放得好好的!
先說為什麼會受潮呢?這也是mz手機質量不過關造成的，潮氣不可能從螢幕表面滲透進去，但有可能從邊沿極微小的縫隙滲進去
比如螢幕粘到中框的膠老化脫落或遮光條脫落導致邊框與螢幕產生間隙，溼氣就滲進去了
如果你的手機出現過螢幕區域性翹起，邊框變形、側面漏光等情況，出現受潮的可能性就大大增加
那麼潮溼氣從哪來的呢?現在夏天空氣熱，雖說溼度相對冬天要高很多，但機器裸露在空氣中也不至於會滲透到觸控中產生這個問題，
那麼溼氣到底從哪來呢?一個我們常見的習慣：把手機揣褲兜裡，相信褲兜由於汗水的原因溼度一定比外面大很多。
怎麼解決呢，請嘗試以下方法：
1、關機放通風的地方晾一晾，一般要個把小時。注意不要放到Sunny下暴曬，很容易曬壞的。
2、用吹風機冷風檔，注意不要用熱風檔!沿邊框一側的縫吹，吹個十多分鐘，不要沿邊框打轉的吹，只吹一側，特別是有出現過上述螢幕區域性翹起，邊框變形、側面漏光等情況的這些位置。
B、熱效應。由於螢幕受熱不均，熱膨脹不一樣導致觸控功能片裡的ITO感應錯誤，進而傳輸了錯誤的訊號。
解決方法請嘗試以下方法：
1、將手機關機螢幕面蓋在平面玻璃桌或平面金屬上放置十分鐘，進行散熱恢復處理。開機再試
2、熱勻中和法：使用吹風機開低熱檔在螢幕表面吹一吹，注意不要過熱，大約50度就好，
風口離螢幕2-3公分，遊動吹，邊吹邊用擦鏡布輕輕擦試玻璃。(注意：此法操作要求有一定經驗，過熱容易導致螢幕損壞，請謹慎選擇這種手法)
C、靜電。由於靜電原因導致ITO感應異常或觸控驅動 IC工作異常的情況也有出現過。網上有魅友嘗試用打火機的高壓電極去衝擊，有可能生效一下，但這種做法的危險性明顯很大：高壓衝擊有可能造成ITO的永久性損壞，造成觸控區域性完全失靈;也有可能造成主機板晶片的損壞，所以建議大家千萬不要這麼幹。
解決辦法：
1、用手機金屬邊框輕觸接地金屬，比如：金屬水管、路牌、路燈管之類的。人手也觸控一下釋放靜電。
2、用抹布蘸清水擰乾後擦拭螢幕。
3、導電膠帶粘一下拿掉。
三、異常情況之後出現跳屏：
A、進水。手機進水之後應馬上關閉電源並切斷電池介面，然後常溫晾乾或用吹風機冷風檔吹乾，魅友們千萬不能為了圖快速吹乾使用熱風檔，過熱容易產生其他問題!
B、充電時使用手機。由於充電時電壓為4.2V，高出電池正常的3.75V，這樣電池才能被充電，但在4.2V的高電壓下使用手機，相對比較容易造成電子部件的加速老化和損壞，比如電容和IC之類，這種故障出現的機率不是很高，但也經常出現，如果觸控式螢幕的驅動IC燒壞，失控也就難免了。
C、摔變形或壓變形。只要手機外框有變形，觸控和顯示都有可能會出現問題，並且這種問題不好解決，一般只能換，要麼換觸控蓋板，要麼換液晶總成。
解決方法：
這種情況自己一般解決不了，只能返廠售後或送修，
1、返廠到魅族售後一般直接整個螢幕總成帶框一起換掉，加上換USB附板，黑黑的
千把大洋沒了。
2、找個手機維修點維修一下，換個觸控蓋板，一般這種情況也不一定穩妥，很多手機維修師因為技術和對應手機的維修經驗問題，也容易造成誤診斷操作，找準一個有經驗的維修師難，找一個修魅族手機有經驗的維修師更是難上加難。
總之，故障容易，維修不易，且買且珍惜!