社群，是一個什麼樣的社群，他們想要什麼？保障黏性。黏性夠的社群一般不會太差 建議組建興趣類的社群 一群志同道合的人 應該更好

社群的維護運營關鍵有兩點：

服務：服務要耐心，24小時基本是又問必答，專業的回覆，耐心及時的解答是群成員想看到的；

產品銷售：銷售不要太硬，頻次不要太高，要有次數。不要讓人覺得你就是在拉個群賣東西（其實就是）的反感，用當下流行的話說要賣的是內容，對於產品本身點到為止（其實在群裡的人誰還不知道你的產品）

做好社群運營其實不難。 想要自己的社群與同行的比更加出色，就需要一些方法啦。

第一、定位好自己的社群，明確自己是什麼社群型別，讓成員清楚瞭解到你要做什麼。

第二、要有優質的內容輸出。成員進群的目的都是想要學到有用的知識去提升自己。所以一定要有真實有料的乾貨分享給成員。

第三、營造好社群氛圍，要多在群裡調動大家的活躍性跟積極性。可以舉辦一下有獎競答或者打卡活動，讓成員有參與感和歸屬感。

運營好社群是件不容易的事情，但是，運營好社群，會對企業產生一定的商業價值，這也是我們運營社群的目的所在。

1，獲取使用者

所有的商業行為最基礎的要素是使用者，而使用者是網際網路創業專案估值的最重要因素之一，總體使用者量、精準使用者量是衡量商業價值的兩大重要考量指標，而透過建立社群，可以有效實現早期使用者積累，如果有合適的商業手段，也可以藉助社群實現低成本獲取客源。

2.，實現社交

一個有價值的社群，不僅能為成員創造有價值的內容，還將為社群成員提供拓展人脈的社交機會。而人脈圈子則為成員創造各種商機。正由於社群的社交價值，不少社群紛紛實現落地化的運營。

3、傳播價值

社群的傳播價值，也是由於人的群聚效應帶來。企業可透過社群實現系統性的傳播效應，它以社群成員的口碑為主要方式，以各種網路工具為載體進行傳播。

4，銷售產品

社群是可以實現產品銷售的.，這一點毋庸置疑，甚至我們認為，不能實現價值產品化的社群不是好社群，因為它會因為缺乏變現能力而發展受限。

社群運營的難點在於拉新、留存、促活和轉化這四點上。組建社群，首先就要找到使用者群體，這就是“拉新”，想要找到符合群風格的使用者，不是那麼容易，前期可以廣撒網，大批次的投放拉新海報，將使用者先圈起來，先都拉到群裡，慢慢在分流使用者。

透過拉新進來的使用者，對社群還沒有歸屬感和凝聚力，很容易就退群了，這個時候就要我們提供一些資源或者其他一些使用者感興趣的東西，讓使用者能夠長期的留存在社群裡。

社群的活躍度也是很重要的，沒人會喜歡待在沒人說話的群聊裡，社群沒有活躍度，就等於是死群，群友們就會慢慢遺忘掉這個社群，所以需要社群運營人員進行促活，啟用社群的活躍度。我們可以透過紫豆助手社群管理工具，來協助我們更好的啟用群活躍度、更好的運營管理社群。

一般公司性質的社群，不用太注重轉化這一點，因為公司會花錢做口碑、做使用者體驗，而私人的社群就比較注重社群的轉化了。一般的社群很難將群資源轉化變現，而透過紫豆聯盟就可以很容易的轉化變現了。

導讀：

所謂私域流量，就是指屬於自己的，不需要額外花錢買的流量。雖說私域流量不等於社群，但社群一定是私域流量的核心之一。

01組合出擊

與傳統的實體、電商創業不一樣，宇哥創業選擇的是“實體店+電商+小程式+社群”的組合方式。

“如果你單獨只做其中的一項，你會發現這是有很大侷限性的，”宇哥說，“比如說你只做實體店，就會失去很多客戶，尤其是80後、90後的客戶群體。

因為實體店客戶到店成本很高，而電商客戶到店成本就很低，客戶特意出門去逛店，跟拿起手機點兩下就能逛店，這兩者之間的差別，不用我說，大家應該都清楚。”

宇哥認為，實體店服務範圍小但容易建立信任，電商覆蓋範圍大但信任感差，因為電商賣東西是看不見摸不著的。

因此實體店跟電商之間的關係，不應該是相互對立相互競爭，而應該是相互補充相互完善的，用實體店建立信任，用電商擴大服務範圍。

02構建私域流量

傳統的實體店，每個月都在用店租的方式買客流，所以地段好客流量高的店鋪租金就高。

而傳統的電商，特別是指在淘寶、京東等平臺開店的電商，早期吃的是華人口紅利，以前在這些平臺開店的人少，但在網上買東西的人多，而且還在不斷的增加，所以很容易賺錢，但現在人口紅利期已經過去了，平臺電商也開始了花錢買流量的時代，不花錢就沒客流。

03小程式商城品牌

宇哥把乾貨知識都放到了小程式裡面，在適合的時間，就往群裡推一小段文案+小程式，引導客戶進小程式看全部的內容。比如說，宇哥的商城有很多美妝產品，但他從來不會在群裡單純的推一個商品購買連結，而是在群裡分享小程式的“化妝講堂”，教大家正確的化妝、護膚步驟。

很多客戶在你分享的時候，不一定有時間去認真的看，如果只是在群內發訊息，很容易就被刷屏，但如果是小程式，客戶就可以反覆的去看，他看完也不一定馬上就會買，但今天不買不等於明天也不會買，你的小程式在那裡，客戶就可以隨時逛店，隨時購買。

“展示商品直接賣貨，這是小程式的一種用法，但它也不僅僅只是一個線上店，它還可以是學院，用來展示課程、產品測評的內容。”