強制關機：同時長按 Power(電源鍵/開關機鍵)+ Home鍵，等出現黑屏之後鬆開 Home鍵 ，白色蘋果 Logo 會在 Home 鍵鬆開之後幾秒鐘內出現，這時候 Power 鍵不要鬆開，等到白色蘋果 Logo 消失螢幕關閉後完成關機。強制重啟：同時按住 iPhone 的電源和 Home鍵並保持幾秒鐘，手機螢幕出現白蘋果後鬆手。之後 iPhone 就自動重啟了。

常見的一些宕機故障，是因為某些穩定性問題，或者是設定不當，操作不當所造成的，也可能是因為系統本身或者硬體本身的問題造成的。從軟體故障到硬體故障，為大家分析下。一、系統問題作業系統對於整個電腦使用來說是至關重要的，而系統問題導致出現的藍色畫面，一般是系統檔案損壞，或者是啟動檔案被破壞。二、軟體問題使用次數最頻繁的就是應用軟體，應用軟體在製作過程中，難免出現很多漏洞或者錯誤，這樣就很容易出現宕機。三、軟體病毒殘留檔案軟體在解除安裝的時候，以及病毒被刪除或者殺掉的時候，會殘留一些檔案，比如歷史檔案、dll等檔案，而這些檔案可能還會殘留在系統的註冊檔案裡，使用的時候就相當於正常使用一樣，但是這些程式以及病毒已經沒有了，所以，系統在呼叫的時候，無法找到程式，可能會形成一個死迴圈，造成宕機。四、軟體不相容有些軟體，可能是因為和其他軟體產生了衝突。比如防毒軟體，由防毒機制的不同，在使用系統許可權的時候可能會產生衝突，或者是其他的軟體也是如此。五、快取設定不合理緩衝就是把硬碟上的內容呼叫到快取區裡，以加快速度訪問。設定了可以存放資料的容量，如果設定不當，就很可能造成宕機。六、系統資源匱乏系統資源，整體來說是整個電腦的硬體資源，其中最重要的是記憶體了，主要負責系統執行時候的資料儲存，如果設定不當的話，就會造成資料丟失等錯誤，或者是宕機。七、病毒、木馬　病毒和木馬執行的時候，惡意地使用系統資源或者破壞系統檔案，對電腦資源以及系統檔案造成破壞。八、硬體過熱電腦硬體在用電的時候，會產生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導致硬體產品燒壞或者燒燬。九、硬體質量硬體的質量，如果製作工藝不精良，改裝技術不好等，就無法使硬體正常工作。比如電源，如果供電不穩定，也可能造成宕機的情況。十、硬體超頻硬體是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分使用者為了尋求更高的速度，在現有裝置的預設基礎上，提高功率或者提高頻率，達到超頻的目的。當然，如果一個配件超頻的話，其他裝置的頻率也相跟著頻率增加，這樣就造成了系統硬體的不穩定，進而導致電腦宕機。十一、硬體環境電腦內部溫度、硬體工作溫度、外部溫度和放置電腦房間的溫度溼度等，如果沒有達到標準或是不符合基本的規定，都可能造成電腦宕機現象的產生。