作用：
1、 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。一方面可以調節從業人員內部的關係，即運用職業道德規範約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結與合作。另一方面，職業道德又可以調節從業人員和服務物件之間的關係。
2、 有助於維護和提高本行業的信譽。一個行業、一個企業的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度，提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量，而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。
3、 促進本行業的發展。職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的，因此，職業道德能促進本行業的發展。
4、 有助於提高全社會的道德水平。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業，如何對待工作，同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現；另一方面，職業道德也是一個職業集體，如果每個行業，每個職業集體都具備優良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。擴充套件資料：職業道德的涵義包括以下八個方面：（1）職業道德是一種職業規範，受社會普遍的認可。（2）職業道德是長期以來自然形成的。（3）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。（4）職業道德依靠文化、內心信念和習慣，透過員工的自律實現。（5）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。（6）職業道德的主要內容是對員工義務的要求。（7）職業道德標準多元化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。（8）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。1、職業性。職業道德的內容與職業實踐活動緊密相連，反映著特定職業活動對從業人員行為的道德要求。每一種職業道德都只能規範本行業從業人員的職業行為，在特定的職業範圍內發揮作用。2、實踐性。職業行為過程，就是職業實踐過程，只有在實踐過程中，才能體現出職業道德的水準。職業道德的作用是調整職業關係，對從業人員職業活動的具體行為進行規範，解決現實生活中的具體道德衝突。3、繼承性。在長期實踐過程中形成的，會被作為經驗和傳統繼承下來。即使在不同的社會經濟發展階段，同樣一種職業因服務物件、服務手段、職業利益、職業責任和義務相對穩定，職業行為的道德要求的核心內容將被繼承和發揚，從而形成了被不同社會發展階段普遍認同的職業道德規範。4、多樣性。不同的行業和不同的職業，有不同的職業道德標準。
作用：
1、 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。一方面可以調節從業人員內部的關係，即運用職業道德規範約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結與合作。另一方面，職業道德又可以調節從業人員和服務物件之間的關係。
2、 有助於維護和提高本行業的信譽。一個行業、一個企業的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度，提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量，而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。
3、 促進本行業的發展。職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的，因此，職業道德能促進本行業的發展。
4、 有助於提高全社會的道德水平。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業，如何對待工作，同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現；另一方面，職業道德也是一個職業集體，如果每個行業，每個職業集體都具備優良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。擴充套件資料：職業道德的涵義包括以下八個方面：（1）職業道德是一種職業規範，受社會普遍的認可。（2）職業道德是長期以來自然形成的。（3）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。（4）職業道德依靠文化、內心信念和習慣，透過員工的自律實現。（5）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。（6）職業道德的主要內容是對員工義務的要求。（7）職業道德標準多元化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。（8）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。1、職業性。職業道德的內容與職業實踐活動緊密相連，反映著特定職業活動對從業人員行為的道德要求。每一種職業道德都只能規範本行業從業人員的職業行為，在特定的職業範圍內發揮作用。2、實踐性。職業行為過程，就是職業實踐過程，只有在實踐過程中，才能體現出職業道德的水準。職業道德的作用是調整職業關係，對從業人員職業活動的具體行為進行規範，解決現實生活中的具體道德衝突。3、繼承性。在長期實踐過程中形成的，會被作為經驗和傳統繼承下來。即使在不同的社會經濟發展階段，同樣一種職業因服務物件、服務手段、職業利益、職業責任和義務相對穩定，職業行為的道德要求的核心內容將被繼承和發揚，從而形成了被不同社會發展階段普遍認同的職業道德規範。4、多樣性。不同的行業和不同的職業，有不同的職業道德標準。