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  • 1 # 使用者8948821341231

    在升級Win10正式版的過程中,一部分Win8.1使用者在安裝重啟的過程中遇到了0x80070002錯誤,出現該錯誤後,升級會失敗,並且自動回退至Windows 8.1系統。出現該問題的原因之一可能是因為加入了其他驅動器。根據微軟社群的一名業內人士透露,如果你的電腦曾經使用過HDD機械硬碟作為主硬碟,並且後來又加入並啟用第二塊硬碟,比如SSD固態硬碟作為主硬碟的話,就有可能導致Win10安裝程式不能很好地識別當前的分割槽資訊,導致安裝失敗。解決方法其實也不難,最簡單的方式就是在備份了曾經的主硬碟有用資訊後,將其重新分割槽格式化,避免殘留引導資訊擾亂Win10安裝程式。或者在安裝系統前先把非引導硬碟“摘除”,在安裝好之後再連線安裝就可以解決問題。還有一種原因就是非微軟服務的干擾。解決方法就是阻止所有非微軟服務啟動,你可以在“執行”中輸入MSConfig回車後進入“系統配置”,然後找到“服務”。點選左下角“隱藏所有Microsoft服務”後,把還存在的所有服務全部禁用。然後重啟電腦嘗試再次執行安裝程式。另外,某些第三方防毒軟體和安全軟體也可能會阻礙安裝程式的正常工作,導致類似情況發生。因此為了保險起見,你應該在升級Win10之前停用所有殺軟的實時監控程式,甚至可以暫時解除安裝殺軟,Win10升級成功之後再重新安裝即可。

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